Ayça Outlet Satın Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve İade Talebimin Reddedilmesi!

Instagram üzerinden Ayça Outlet mezat sayfasından yaklaşık 1 ay önce bir çift Pierre Cardin ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 1 gün giydim ve eve geldiğimde ayakkabının dikişlerinin üst kısmında soyulmalar fark ettim. Ürünü bu kadar kısa süre giymeme rağmen bu şekilde kendiliğinden soyulma olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu satıcıyla paylaştığımda, hiçbir inceleme yapılmadan sorunun darbe kaynaklı olduğu ve kullanıcı hatası sayıldığı söylendi. Oysa ayakkabıyı gün içinde normal kullanım dışında ekstra bir darbeye maruz bırakmadım, ürünü sadece birkaç saat giymiştim.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul etmiyorum ve kullanıcı hatası denilmesini de haksız buluyorum. Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.