to read complaints and reviews, or file yours.Aybüke Moon Beauty Antalya Kalıcı Oje İşlemi Ve Mahvolan Tırnaklarım!
Aybüke Moon Beauty işletmesinden kalıcı oje manikür randevusu aldım bayramdan önce. Kendisi ellerimde mevcut kalıcı oje olduğu için oje çıkarma manikür ve yeni kalıcı oje için 420 liralık ücret talep etti. Kabul edip kendisine başvurdum. İşleme başladığında tırnaklarımın üzerinde yanma ve kırılma hissettim. Kendisine belirttiğimde bunun doğal olduğunu elimi çekmemem gerektiğini söyledi. Daha sonra tırnaklarımın uçları kırılarak kalıcı ojelerim çıkartıldı. Üzerine jel oje uygulandı. Kendisine çok kalın olduğunu belirterek ojelerin kalınlığını törpülemesini istedim. Törpüledikten sonra jel tırnağın hep böyle kalın olduğunu söyleyerek maksimum bu kadar inceleceğini söyledi. Kabul ettim ve İnci tozu uygulaması yapıldı. İşlem bittikten sonra yoğun ışık altında hatalar gözükmediği için 420 lira nakit ödeme yaparak işletmeden ayrıldım. Güneş ışığına çıktığım anda tüm hataların belli olduğunu, ojelerin ciddi dereceden kalın durduğunu ve manikürümün çok kötü şekilde yapıldığını gördüm. Birkaç dakika geçmeden kendisine durumu anlattım ve mümkünse para kesintisi yaparak bir kısım para iadesi veya tekrar uygulama istediğimi belirttim. Kendisi para iadesi yapamayacağını sadece çıkartma yapabileceğini bunun için de bana randevu verebileceğini söyledi. Kendisine bu tırnaklarla randevuya kadar duramayacağımı belirttim yapacak bir şey olmadığını söyleyerek telefonu yüzüme kapattı. Tekrar aradığımda çok zor bir müşteri olduğumu, o ne yaparsa beğenmeyeceğimi, asla para iadesi yapmayacağını söyledi. Görsellerde de göründüğü üzere asla kullanılamayacak durumdaki tırnaklara 420 lira para vermeme rağmen mağduriyetimin asla giderilmediği bu işletmenin işini çok kötü yaptığını üzülerek belirtiyorum. Daha önce defalarca bu işlemleri yaptırmış birisi olarak bu derece kalın tırnak ve kötü manikür işleminin yarattığı mağduriyetin düzeltilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu noktadan sonra para iadesi yapmayacağını belirten ve kendisinin yaptığı işlemi çıkarttırdığımda kalan kağıt gibi tırnaklarım sebebiyle diğer insanların da mağdur olmasını istemediğim için buraya yazıyorum. Sosyal medyada güzel şekilde paylaşılmış görseller aldatıcı olabiliyor maalesef görsellerdeki şekilde bir işlem uygulayabilen bir işletme değil kendisi.
Ben de 1 sene sonra maalesef aynı problemi yaşadım. Bu zamana kadar bu işletmeye gidenler nasıl şikayet oluşturmamış anlamış değilim. Google yorumlarına ve Instagram gönderilerine güvenerek gittim ancak hiç memnun kalmadım. Zaten bir hizmet aldıktan sonra problem çıkarmayı sevmem, tırnaklarıma da yapıldıktan sonra ayrıntılı bir şekilde bakmadım açıkçası. Kalın bir jel yapıldı, tırnaklarımın hepsi birbirinden farklı. Kimi tırnağımın kenarı boş kiminde jel tırnak etinde resmen. Daha önce birçok kez tırnak yaptırdım, böyle yapılamayacağını bilecek kadar. Gösterdiğim herkes çok kötü olduğu konusunda hemfikir zaten. Düzgün bir dille vakit ayırdığı için en azından ücretin yarısını iade etmesini istedim ancak reddetti. Tüketici heyetine de başvuracağım. Bu şekilde bir hizmet kabul edilemez.