to read complaints and reviews, or file yours. 
As0510****47 numaralı online siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Siparişimin teslim edilmeden, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kargo firması tarafından geri iadesi sağlandı. Kargo firması bana teslim edileceğine dair mesaj gönderiyor fakat hiçbir şekilde iletişime geçmeden ve adresime gelmeden ürünü teslim etmiyor, birkaç gün içinde de iade işlemi başlatılıyor. Konuyla ilgili kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde ise "Bizimle alakalı değil, satıcı firma ile görüşmeniz gerekiyor" şeklinde yanıt alıyorum.
Bir haftadır ürünümün bana ulaşmasını bekliyorum. Satıcı firmaya ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü ulaşamadım ve bir çözüm sunulmadı. Ben siparişimin ücretinin iadesini değil, ürünümün bana eksiksiz ve doğru bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin kısa sürede giderilmesini ve siparişim olan ürünün tarafıma gönderilmesini istiyorum.
6 Ocak tarihinde vermiş olduğum siparişim teslim edildi denilmesine rağmen hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Kargoyla iletişime geçtiğimde ilk olarak 30 Ocak tarihinde iade edildiği söylendi ve firmayla görüşüleceği belirtildi. Sonrasında benimle iletişime geçilmedi. Tekrar kargo firmasını aradığımda i...
1 haftadır ürün kargoya verilmiyor. Her mesaj gönderdiğimde 3 ila 7 gün içerisinde kargoya verilir cevabı alıyorum. Site içerisinde desteğe mesaj gönderdiğimde cevaplandı olarak işaretliyorlar ancak cevaplamıyorlar. Mağdur edildim keşke şikayetlere bakıp ona göre davransaydım. İademi talep ediyorum.
10 gün önce sipariş verdim. Vermez olaydım. Siparişimin yola çıktığına dair bir mail geldi. Üzerinden süre geçince ve mesaj gelmeyince şüphelenip kargo firmasını aradım. Kargo firması, ne böyle bir teslimat aldığını ne de yola çıktığını, böyle bir siparişin bulunmadığını söyledi. Telaşlanıp güya müş...
1 hafta oldu, sipariş vereli ama ne kargodan bir mesaj aldım ne de müşteri hizmetlerinden dönüş alabildim. Siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Günlerdir mesaj atıyorum ancak dönüş yapmaya tenezzül bile etmiyorlar. Artık satın aldığım ürünün gönderilmesini ya da paramın iade edilmesini istiyorum. Şehir dı...
21 Mayıs'ta verdiğim siparişim 17 Hazirana kadar iki kez kargo firmasının bana teslim etmemesi nedeniyle tekrar kendilerine döndü. Kargomu teslim almadığımı söylediğimde bana kargo şirketinin numarasını verip kendim ilgilenmem gerekildiği söylendi. Ben peşine düştüm ancak siparişim teslim edilmedi. ...
Yorumlar