Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Ayakkabidamarka.com N11 Üzerinden Sipariş Verdiğim Marcomen Erkek Bot Kalitesizliği

Ayakkabidamarka.com N11 Üzerinden Sipariş Verdiğim Marcomen Erkek Bot Kalitesizliği
Ayakkabidamarka.com N11 Üzerinden Sipariş Verdiğim Marcomen Erkek Bot Kalitesizliği
28 Kasım 2023 16:432.955

Zenne pabuç deri tekstil ticaret limited şirketi menteşe Muğla.
İlgili firmadan N11 üzerinden sipariş verdiğim ayakkabı kullanılmış vaziyetteydi. Alt tabanı aşırı tozlu ve yıpranmış idi. Bu durumun müşteriye karşı aşırı saygısızlık olduğunu düşünüyorum.

1 Destek
3 Aralık 2023 02:51 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, ilk olarak sizin ile telefonda iletişim kurmuştuk. Memnun kalmadıysanız iade edebileceğinizi belirtmiştim. Size telefonda bahsettiğim gibi ürün giyilmiş olsa tabanın tamamı tozlanmış olur ve kauçuk olduğu için yıpranma ve eskime meydana gelecektir. Ayrıca ürün hakiki deri olduğu için deri bir ürün 5 dakika bile giyilse deride çatlama mevcut olacaktır. Ürünün üst kısmının görselini eklememişsiniz. Ürünlerin depoda rahat bulunabilmesi için (3000 + model mevcut bizde çok fazla ürün ve 9 adet depo mevcut) bir tekini ya da bazen ürünlerin 1 çiftini devamının olduğu yerde kutu dışında ürün görünsün diye bırakıyoruz ve kutuların üzerindeki toz bazen ayakkabı tabanını kirletmekte. Ürünü paketleyen arkadaşımız tabanın tozunu bez ile silmediği için böyle bir hata oluşmuş. Normal süreç kontrolünde tabanlar kontrol ediliyor ancak siz kasım kampanyaları sürecinde aldığınız için yoğunluk sebebiyle gözden kaçmış. Dilerseniz eğer ürünü dışarıda kullanmadıysanız başka bir çift ile değişim yapabiliriz. Hata için kusura bakmayınız. İyi günler dileriz.

Mahmut
4 Aralık 2023 19:47
Eki aç
Eki aç

Ayakkabının çiftide aşırı tozlu idi Ayrıca firmanızdan 4 ay önce 2 çift sipariş verdiğim başka bir ürünü tek olarak gönderdiniz Kasım ayındaki yoğunluğu bahane etmenize gerek yoktu 4 ay önce de herhalde personeliniz yaz tatilindeydi gibi bir bahane bulabilirsiniz Yaz döneminde siyah sipariş verip, beyazını almak zorunda kaldığım ayakkabı da deri Bahsettiğiniz gibi deri ayakkabılar 5 dakika bile giyilse kırılma olur diye yazmışsınız, bu ayakkabıda kırılma filan olmadı Yoksa bu ayakkabı çakma mı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Hakkım Keyfi Olarak Reddedildi

30 Nisan 2025 17:532.535

Nişantaşı shoes dan sipariş verdiğim ayakkabının modelini beğenmediğim için 3 gün içerisinde iade ettim. Fakat ayakkabın...

Kullanılmış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, İade Sorunu

16 Mayıs 2025 16:448.130

Gönderilmiş olan ürünler çok kalitesiz, 1. sınıf ürünler değildi ve kullanılmış ayakkabı gönderdiler. İade almıyorlar. G...

1

Trend34cadde Mağdur Edildim Ayakkabının Tabanı Söküldü

27 Şubat 2024 10:298.099

Senelerdir buradan ayakkabı alıyorum son aldığım ayakkabının alt tabanı çıktı olduğu gibi hem de iki haftada firmaya yaz...

Trend34cadde Mağdur Edildim Ayakkabının Tabanı Söküldü
1

Hatalı İade Süreci Ve Yanıltıcı Suçlama

11 Aralık 2024 14:081.590

Nişantaşı Shoes adlı butikten indirim sürecinde aldığım ayakkabı elime ulaştıktan sonra rahatlığını ve bedenini anlamak ...

Hatalı İade Süreci Ve Yanıltıcı Suçlama
1 Destek