Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı İade Süreci Ve Haksız Kesinti

Yanıltıcı İade Süreci Ve Haksız Kesinti
Yanıltıcı İade Süreci Ve Haksız Kesinti
Yanıltıcı İade Süreci Ve Haksız Kesinti
profile
14 Kasım 2024 16:41
1.543

Ayakkabı Dünyası'ndan 11.11.2024 tarihinde 2 adet ayakkabı aldım. Almadan önce iade ve değişim süresini sordum, 15 gün iade süresinin bilgisi verildi. Sonrasında herhangi bir şey söylemeden aldığım ilk ayakkabıdan 1500 TL puan kazanacağımı belirttiler ve 2. ayakkabıya yönlendirdiler. 2 gün sonra iadeye getirdim, M***** F**** isimli mağaza sorumlusu kelime oyunları yaparak iadenin 1500 TL'lik kısmını çek vereceğiz dedi. Kabul etmedim. Kartımdan 4.399,25 TL ve 1.033,00 TL iki adet ayrı çekim yapıp sonrasında 2.899,00₺ ve 1.033,00 ₺'sini iade edip 1500 TL'sini rızam olmadan kestiler. Çalışan M***** F****'e durumun çok saçma olduğunu söyledim, o da kabul etti ve tamamen satışa yönlendirmek için yapılan bir durum olduğunu belirtti. Resmi olarak kartımdan çekilen tutarı yanlış bilgilerle hiç ettiler. Şikayetçiyim ve zararımın karşılanmasını istiyorum.

14 Kasım 2024 16:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ayakkabı Dünyası Müşteri Deneyim Takımı

Kenan
Kenan
14 Kasım 2024 23:53

Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum

15 Kasım 2024 13:01

Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yapmış olduğumuz görüşme sonucunda konu ile ilgili tarafınıza bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Ayakkabı Dünyası Müşteri Deneyim Takımı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Temmuz 2023 16:35
2.592
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Dünyası'nda Yalan Ve Güvensizlik Sorunu

profile
07 Nisan 2025 17:18
835

profile
24 Mart 2024 19:42
1.497
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Kusuru Sonrası Mağaza Kapanışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
01 Temmuz 2025 13:35
886

profile
05 Mart 2025 11:53
651
Benzer Şikayet Yaz