to read complaints and reviews, or file yours. 
Aytelekom ev interneti aboneliğimde, faturamı zamanında ödememe rağmen hattım 1 gündür hâlâ açılmadı. Ödeme işlemini gerçekleştirdiğime dair dekontum mevcut ve müşteri numaram 1000144772’dir. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
İnternet hizmetimi kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Hattımın acilen açılmasını ve sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Sadenet ev interneti kullanıcısıyım. Denizli/Pamukkale’de ikamet ediyorum. Faturamı üç gün önce mobil bankacılık üzerinden ödedim, dekontum mevcut olmasına rağmen hâlâ internetim açılmadı. Ayrıca geçmişte de benzer sorunları defalarca yaşadım. Kullanmadığım ayın faturasını ödetmeleri ve fatura tarih...
Haziran ayında taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için Digiturk ev internetimi kapattırmak istedim. Haziran ayında müşteri hizmetlerini arayarak kapatma talebimi ilettim. Buna rağmen üç ay boyunca (Haziran, Temmuz, Ağustos) faturam gelmeye devam etti ve toplamda yaklaşık 1.250 TL ödeme yaptım....
10’unda ev interneti faturamı kredi kartı ile ödememe rağmen TurkNet ödemeyi görmezden gelip internetimi tamamen kesti. İki gün boyunca hiçbir şekilde ilgilenilmedi, tüm işlerim aksadı. Dördüncü gün sonunda müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, ödenmemiş faturamın olmadığını ve internet...
Türk Telekom'a bağlı ev internetimiz, fatura ödemediğimiz gerekçesiyle kapatıldı. Bunun üzerine faturamızı ödediğimiz halde internetimiz açılmadı. Bunun için Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, ödemenin yapılmadığı söylendi. Bu durumu dekontlarla kanıtlamamıza rağmen hala internet ak...
Yorumlar