Reklamda Vaat Edilen Kaliteye Uymayan Koltuk Yıkama Hizmeti

Aykoltukyikama34 firmasından, Instagram üzerinden gördüğüm reklamda belirtilen fiyatla anlaşarak koltuk yıkama hizmeti talebinde bulundum. Evime 2 kişilik bir ekip geldi. Yıkama sırasında oldukça aceleci davrandılar, ben de özellikle müdahale etmeden süreci izledim. Bir şey söylediğimde ise gergin bir tavırla karşılaştım.

İşlemin sonunda “bitti” denildiğinde koltuklar hâlâ oldukça ıslaktı ve bazı kirli bölgeler apaçık şekilde duruyordu. Bu bölgeleri gösterdiğimde ise açıkça zamanları olmadığını, başka yerlere de gitmeleri gerektiğini söyleyip adeta “hizmete verdiğiniz ücretin karşılığı bu kadar” der gibi davranarak aceleyle ayrıldılar.

Benim sorunum çalışan kişilerle değil, firmanın çalışanlarına verdiği eğitim ve gösterdiği özenle ilgili. Çalışanlar da ellerinden geldiği kadarını göstermeye çalışıyor ancak bu hizmet, ne reklamdaki vaatlere ne de ödediğim ücrete yakışan bir hizmet olmadı.

Instagram üzerinden başka firmalar hakkında yorum yapmadan önce, kendi işinizin kalitesini, dürüstlüğü ve adaletli olmayı öncelik haline getirirseniz çok daha iyi yerlere gelebileceğinizi düşünüyorum. Bir daha asla tercih etmeyeceğim; bu şikayeti de yalnızca başkalarının da bu yaşadığım süreci bilmesi için yazıyorum.