Nehir Koltuk Yıkama

5 gün önce Nehir Halı Yıkama firmasından Ankara Mamak’taki adresimden halılarımın alınması için randevu aldım. Salı günü saat 18:00’de geleceklerini söylediler ancak belirtilen saatte gelmediler. O günden bu yana üç kez firmayı aradım; her defasında farklı bir saate ertelendi fakat yine kimse gelmed...

Halılarımı 2 hafta önce nehir halı ve koltuk yıkamaya verdim Çayırova'da bugün 20.30 da teslim edeceklerini söylediler. Saat 23.15 te teslim edildi. Üslup desen yok konuşma desen 0 hizmet desen yok. Bir daha da böyle yerlere vermeyeceğim. Sizlerde vermeyin. Önce 8 dediler. Sonra 9 sonra 23.15 te tes...

Kuryenet adlı teslimat firması 2 defadır gönderimi teslim etmek üzere belirtilen adrese uğradığını, fakat bulunamadığımızı söyleyip mesaj göndermektedir. Her 2 defada da adreste olmama rağmen bu mesajı aldım. Gönderim de henüz teslim edilmediği için mağdur durumdayım.

Bu saatte arayıp bir de 'Ben de bayanım, randevu teyit etmem gerekiyor.' diye yüzsüzleşen bir firma. Geç saatlerde insanların aranmayacağını birileri onlara söylesin. Kurumsal bir firma bu saatte insanları aramaz, aranmayacağını bilir. 'Kusura bakmayın.' diyeceğine üste çıkıyor.

Nehir koltuk yıkama işletmesine yıkattığımız koltuklarımızın kurumadan sonra bırakın temiz olmasını öncekinden daha da kirli bir görünümde olduğunu fark ettik. İşetmeye bilgi verdik. Tekrar gelip yıkamaları için. Fakat tekrar yıkama için gelmediler. Akabinde verdiğimiz ücreti geri talep ettik. Maale...

Nehir Koltuk Yıkama şirketine koltuklarımı yıkattım ancak hiçbir şekilde temiz yıkanmadı. Firmaya ulaştım, durumu anlattım. Tekrar geleceklerini söyleyip beni oyaladılar ve en sonunda cevap vermemeye başladılar. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Resimde var.

Nehir Koltuk Yıkama ile Instagram üzerinden randevulaştık. Randevu günü geldi. Verdikleri saat aralığı bitmeye yakın mesaj attım, 'Ne zaman geleceksiniz?' diye. 'Dönüş yapacağım,' dedi. Yarım saat geçti, ben yazdım yine. '1-2 saate gelecekler,' dedi. Bu şekilde bile verdikleri saat aralığını geçiyor...

Bir hafta önce randevu aldığım halde ve defalarca unutmayacağınızı söyledikten sonra bana geri dönüş yapmayarak beni unuttunuz. Ben arayıp 'Neredesiniz, gelecektiniz? ' dediğimde 'Randevunuz mu vardı? ' diyerek şaşırdınız ve sözde bir gün önce araçlarınız arızalanmış. Ancak verdiğiniz bilgilerin doğ...

Nehir Koltuk Halı Yıkama firmasından koltuk yıkama hizmeti için randevu aldım. Hizmet sonrasında 600 lira ödeme yaptım; ancak lekelerin tamamı giderilmedi. Durumu firma ile paylaştığımda, herhangi bir çözüm sunulmadığını belirttiler. Hizmetten memnun kalmadım.

Nehir Koltuk Yıkama firması, koltuklarımı yıkamak için geldi. Koltuklarımdaki lekeler, yıkama sonrasında çıktı. Görsellerini ilettiğimde tekrar gelip yıkadılar; ancak yıkama sonrasında sarı lekeler ve su izleri koltuk yüzeyinde kaldı. Ayrıca deterjan gibi farklı bir madde de yüzeyde bırakılmıştı. Üç...

Böyle bir kötü yıkama olamaz, çalışanların ve telefondaki çalışan bayanın tavrı deseniz çok kötü. Memnun kalmadığımı söyleyince ikinci işlem yaptırın o zaman artı ücret verin dediler. Çok komikler. Instagram'dan yorum yapmak isteğimde de yorumları anında siliyorlar. Kurumsal bir firma değil. Tam bir...

Nehir koltuk yıkama kötü bir işletme de denmez, ama neyse sözde işletme. Koltuktaki çay lekesini bile çıkarmadılar. Yerleri de sırılsıklam bırakıp gittiler. Bir de profesyonellikten bahsediyorlar.

Instagram üzerinden bulduğum nehir koltuk yıkama hizmetinden asla memnun kalmadım. Koltuğumdaki köpeğimin işediği koku ve leke hiç çıkmadı. Firma, leke ve koku garantisi vermediklerini belirtti. Müşteri memnuniyetine yönelik bir yaklaşım da sergilemediler ve üslupları çok iticiydi. 5 senedir köpek b...

Instagram sayfasında bulup tercih ettiğim koltuk yıkama için daha önceden de çağırdığım bu sefer hiç memnun kalmadım geçen sefer memnun kaldığım için tekrar tercih etmiştim demek ki bir firma ikinci kere tercih edildiğinde yeterince önem vermiyor müşteriye aldığınız paranın helal olduğunu düşünüyors...

+2