to read complaints and reviews, or file yours. 
Axen AX50FIL403/0216 model televizyonumda LED arızası yaşadım. 30.10.2025 tarihinde yetkili servisi aradım ve telefonda arızanın LED sorunu olduğunu açıkça belirttim. Talebim üzerine teknik servis 01.11.2025 tarihinde evime geldi. Ancak servis, daha önce telefonda ilettiğim arıza dışında hiçbir kontrol ya da işlem yapmadan, sadece servis ücreti adı altında 850 TL ödeme talep etti. Ödeme EFT yoluyla alındı ve bana herhangi bir fatura, servis formu veya makbuz verilmedi. Üstelik EFT ile ödeme yapmak istediğimde %20 fazla ödeme yapmam gerektiği söylendi, itirazım üzerine 850 TL olarak kabul edildi. Elimde yalnızca banka dekontu bulunuyor.
Televizyonumu 10.2022 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve şu anda garanti süresi dolmuş durumda. Sorun yeni başladı ancak sürekli devam ediyor. Ayrıca, müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hem alınan servis ücretinin iadesini hem de televizyonumdaki LED sorununun ücretsiz olarak çözülmesini talep ediyorum.
2022 yılında Axen marka AX39Hdal model TV satın aldım. Cihaz, Aralık 2023'te arızalandı; görüntüde bir sıkıntı yoktu ancak cihazın sesi gitmeye başladı. Cihazı belirli bir süre kapattıktan sonra açınca düzeliyordu. Arıza sıklaşınca servisi aradık. Cihazı servise götürdüğümüzde, cihazda bir arıza olm...
Axen marka TV ekranında fındık büyüklüğünde bir leke oluştu. Servise götürdüm, garantisi bir gün önce bittiği için ek garantiden faydalanmam gerektiğini söylediler. Gerekli aramaları yaptıktan sonra beni sigorta şirketiyle görüştürdüler ve TV'yi gelip evden aldılar. On gün sonra servis arayıp TV'nin...
1 yıl önce Migros'tan 55 ekran Axen marka TV aldım. 20.12.2023'de sabah kalktığımda sol üstten aşağı doğru 4 tane renkli çizgiler çıkmıştı. Müşteri temsilcisini aradım, servise yönlendirdi ve servis gelip resim çekip götürdü. Aradan 2 gün geçti, ses soluk yok. Sonrasında ben aradım, televizyonun du...
Axen TV (model: AX50FIL) ürünümü Migros Market aracılığıyla satın aldım ve yaklaşık 9 aydır kullanıyordum. 17/09/2025 tarihinde, sabah sorunsuz çalışan televizyonum akşam açmaya çalıştığımda sadece ses var, görüntü yok şeklinde bir arıza verdi. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için yetkili servisi a...
Axen TV almak pişmanlıktır... 2022 yılında satın almış olduğumuz Axen - AX55FIL243-0246 markalı TV daha 2. Sene dolmadan ana kart arızası verdi. Tarih 20.03.2025 ve yine ana kart ve LED arızası verdi. Axen TV almak kesinlikle pişmanlıktır. Garanti süreleri neredeyse televizyonun ömrü kadar verildiği...
Yorumlar