to read complaints and reviews, or file yours.Axen marka televizyonumuzun kumandası arızalı. Yetkili servis, kumandanın garantili olduğunu belirtti ancak fabrika, kumandayı garanti kapsamına almadı. Garantiye alınmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Garantili olmasına rağmen nasıl garanti kapsamı dışında bırakılır, anlamıyorum.
Merhaba, Axen marka televizyon satın aldık. Ürünün içindekiler bölümünde sihirli kumanda bulunması gerektiği belirtilmiş...ken, bize basit bir kumanda gönderilmiş. 'Aldığınız yeri arayın' deniliyor; ancak ürünü market tarzı bir yerden aldım ve orası sadece e-posta yoluyla iletişim kuruyor. Şahsen ileti
Televizyon 1 sene önce alındı. Kumanda çalışmıyor. Kendiliğinden temassızlık gibi başladı. Ve şu an 3 defa pil değişimi ...yaptığım halde piller hemen tükenmeye başladı. 2 gündür ise hiç çalışmıyor. 1 sene daha garanti kapsamında olması a rağmen Axen garantiye dahil olmadığını söylüyor. Yeni kumanda iç
İnternet sitesi (Hepsiburada) üzerinden Axen markalı televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştı, ancak kurulum için yetki...li servisi aradığımda benden kurulum ücreti talep ettiler. Satın aldığım televizyon için ayrıca kurulum ücreti ödemek istemiyorum. Kendi başıma kurulum yaptığımda ise ürünün garant
Axen marka TV imize ekran yansıtma özelliği kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri yetkilisi servise yönlendirme yapıyor fak...at yetkili servis ücret karşılığında servis hizmeti verebileceklerini söylüyorlar. Tv garanti kapsamında. En azından uzaktan destek olmaları gerekirdi.
Axen markalı televizyonumu 8ay önce satın aldım. 15gün önce kendi kendine televizyonda aşağıdan yukarıya çizgileri çıkma...ya başladı. Servise ulaştım 1hafta içerisinde yapılıp geldi fakat televizyonda ışık yansımaları sağ sol alt ve üst taraflarda gözle görülüyor. Bir şekilde sıkıntı çıktı. Servis yet
