to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Yenileme Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Merhaba,
Axa Sigorta A.Ş.'den, kızımın 15/03/2025 tarihinde süresi dolacak olan sağlık sigortasını yenilemek için 03/03/2025 tarihinde geçerlilik süresi 14/04/2025 olan teklifi aldım. 07/03/2025'te acente tahsilatı kredi kartımdan taksitli yapması gerekirken sehven tek çekim yapınca itiraz ettim, iptalini yaptılar ancak tekrar taksitli tahsilatı bir türlü yapamadılar. 11 gündür kartımdan bir tahsilat bir iptal yapıp duruluyor ancak bir türlü taksitli çekim yapamıyorlar ve şu an hâlâ poliçem oluşmadı, çözümsüzlükten mağdur oldum.
Poliçe bilgileri aşağıdaki şekilde;
Acente No: 5667**88
Ürün No: 7748
Fiyat Tanıtımı No: 86678040
Sn. M. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. M. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet üzerine yapılan incelemede prim tahsil edilerek poliçenin onaylandığı izlenmiştir. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Evet tahsilat yapıldı ama tek çekim olarak gerçekleşti, yani çözüm değil metazori uygulandı.
