Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Asuman sonuçtan hiç memnun değil

Peşin Ödenen DASK Poliçesinin Hatalı Taksitlendirilmesi Ve Fazladan Ücret Tahsilatı

profile
13 Kasım 2025 20:30
420

Aksa Sigorta aracılığıyla yaptırmış olduğum Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) poliçesinin ödemesini 26.07.2025 tarihinde İş Bankası üzerinden peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak daha sonra bilgim ve onayım dışında poliçem taksitlendirilmiş ve bu kapsamda 3 ayrı taksit daha tahsil edilmiştir. Bu durum tamamen Aksa Sigorta'nın hatasından kaynaklanan açık bir mağduriyet doğurmuştur. Peşin olarak ödememi yapmama rağmen benden fazladan ücret alınması kabul edilemez bir durumdur. Konuyla ilgili gerekli düzeltme yapılmadığı takdirde, fazladan tahsil edilen tutarın iadesi için yasal yollara başvuracağımı özellikle belirtmek isterim. En kısa sürede açıklama yapılmasını, fazladan tahsil edilen tutarın iadesini ve sistem kayıtlarının düzeltilmesini talep ediyorum.

pesin-odenen-dask-policesinin-hatali-taksitlendirilmesi-ve-fazladan-ucret-tahsilati-1.jpg
14 Kasım 2025 08:25 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sn. Ö. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

17 Kasım 2025 09:51

Sitenize yansıyan başvuru ilgili satış kanalımız ile paylaşılmış olup söz konusu poliçeler için yapılan mükerrer tahsilat bulunmadığı iletilmiştir. Sn. Ö. ile görüşülerek sorun olmadığı hususunda teyit sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Ocak 2024 10:50
469
1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Konut Sigortası Teminatı Kapsamında Hasarım Karşılanmıyor

profile
12 Mayıs 2025 21:10
764
Konut Sigortası Teminatı Kapsamında Hasarım Karşılanmıyor
Konut Sigortası Teminatı Kapsamında Hasarım Karşılanmıyor
5
Necmettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Necmettin
07 Haziran 2023 23:53
1.787
"Teşekkürler hızlı çözüm için"

Bilgim Dışında Yenilenen DASK Poliçesi Ve İade Sorunu

profile
26 Ekim 2025 00:10
1.070

profile
Doğukan
06 Kasım 2023 22:20
1.377
Benzer Şikayet Yaz