Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ergin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmayan Sağlık Hizmetine Rağmen Yüksek Prim Artışı Ve Dijital Paketle İlgili Şeffaf Olmayan Uygulama

profile
20 Haziran 2025 18:25
548

Sayın Yetkili,
1. Herhangi bir sağlık hizmeti kullanmamama rağmen poliçe primimin %126 oranında artırılmasının gerekçesini öğrenmek istiyorum. TÜİK tarafından açıklanan yıllık enflasyon oranı %35,41 iken, bu oranın çok üzerinde bir artış yapılmasının nedeni nedir?
2. Geçtiğimiz yıl, "Yatarak Tedavi" teminatı 120.000 TL iken, "Dijital Tedavi" paketi (yatarak tedaviyi de kapsayacak şekilde) 117.000 TL olarak sunulmuştu. Daha avantajlı göründüğü için dijital paketi tercih ettim; ancak yıl boyunca hiçbir sağlık hizmeti kullanmadım. Şimdi ise, bu tercihin aslında bir dezavantaj yarattığını görüyorum.
Merak ettiğim konu şu: Eğer geçen yıl 120.000 TL teminatlı "Yatarak Tedavi" paketini seçmiş olsaydım, bu yılki prim tutarım ne olurdu? Dijital paketi seçmiş olmam bu yılki prim artışını etkilediyse, bu farkın neden kaynaklandığını öğrenmek isterim. Dijital paketin ilk yıl daha cazip gösterilip, sonraki yıl yüksek prim artışıyla sonuçlanması Axa Sigorta tarafından yanıltıcı bir uygulama olarak değerlendirilebileceğini belirtmek isterim. Bu bir kandırmacadır.
Saygılarımla,

23 Haziran 2025 09:58 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sn. S. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

27 Haziran 2025 14:48

Sitenize yansıyan başvuru üzerine sigortalımız ile yazılı yanıtımız paylaşılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Kasım 2024 17:27
3.135

profile
İbrahim
07 Aralık 2024 13:13
1.544
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Aralık 2024 15:47
4.236
axanin-saglik-sigortasi-teklifindeki-fahis-artis-1.docx
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Poliçe Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
İbrahim
09 Temmuz 2025 16:30
1.045
police-yenilemede-asiri-fiyat-artisi-ve-musteri-magduriyeti-3.jpg
police-yenilemede-asiri-fiyat-artisi-ve-musteri-magduriyeti-2.jpg
police-yenilemede-asiri-fiyat-artisi-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Şubat 2024 16:52
3.907
Benzer Şikayet Yaz