Axa Sigorta İzinsiz Açılan Dijital Güvenlik Sigortası ve Kartımdan Çekilen 280 TL’lik Taksitler
20/01/2026 tarihinde Denizbank kartımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Axa Sigorta adına dijital güvenlik sigortası yapılmış ve bu işlem 12 aya bölünerek her ay 280 TL olacak şekilde taksitlendirilmiştir. Ne bu sigorta için arandım ne de herhangi bir onay verdim; tamamen habersiz şekilde kartımdan çekim yapılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Durumu fark eder etmez Denizbank’ı aradım ve Axa Sigorta ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak Axa Sigorta’ya telefonla ulaşamıyorum, bu nedenle iptal ve iade sürecini başlatamıyorum. Onayım olmadan yapılan bu sigortayı kesinlikle istemiyorum ve bu durumu son derece yanıltıcı ve mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak gördüğümü belirtmek istiyorum.
İzinsiz açılan dijital güvenlik sigortasının derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi onaya dayanarak yapıldığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve şikayetimin resmi kayda alınarak tarafımla paylaşılmasını istiyorum. Şikayetimin kamuya açık şekilde paylaşılmasını da özellikle talep ediyorum.
Sn. E. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. E. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan başvuruya ilişkin sigortalı ile irtibata geçilerek bilgilendirme yapıldığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
İlginize teşekkür ederim.














