Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Axa Sigorta İzinsiz Açılan Dijital Güvenlik Sigortası ve Kartımdan Çekilen 280 TL’lik Taksitler

21 Ocak 21:07580
Dilek'in Teşekkür Mesajı
İlginize teşekkür ederim.

20/01/2026 tarihinde Denizbank kartımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Axa Sigorta adına dijital güvenlik sigortası yapılmış ve bu işlem 12 aya bölünerek her ay 280 TL olacak şekilde taksitlendirilmiştir. Ne bu sigorta için arandım ne de herhangi bir onay verdim; tamamen habersiz şekilde kartımdan çekim yapılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Durumu fark eder etmez Denizbank’ı aradım ve Axa Sigorta ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak Axa Sigorta’ya telefonla ulaşamıyorum, bu nedenle iptal ve iade sürecini başlatamıyorum. Onayım olmadan yapılan bu sigortayı kesinlikle istemiyorum ve bu durumu son derece yanıltıcı ve mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak gördüğümü belirtmek istiyorum.

İzinsiz açılan dijital güvenlik sigortasının derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi onaya dayanarak yapıldığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve şikayetimin resmi kayda alınarak tarafımla paylaşılmasını istiyorum. Şikayetimin kamuya açık şekilde paylaşılmasını da özellikle talep ediyorum.

22 Ocak 08:02 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sn. E. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

26 Ocak 12:56

Sn. E. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan başvuruya ilişkin sigortalı ile irtibata geçilerek bilgilendirme yapıldığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Dilek
26 Ocak 13:05

İlginize teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımda İzin Almadan Başlatılan Sigorta Ve 3360 TL Çekim

13 Ocak 11:25799

Denizbank kredi kartımda, Axa Sigorta A.Ş. tarafından, bilgim ve onayım dışında banka kredi kartı güvence sigortası başl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Axa Sigorta Ve Ekspertiz Bürosu Mağduriyeti!

Axa Sigorta VeEkspertiz Bürosu Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Muhterem
Axa Sigorta Asistan Hizmeti Hüsranı!

Axa SigortaAsistan Hizmeti Hüsranı!

Profil fotoğrafı
İlhan
Axa Sigorta Evimin Hasarı Çözülmedi

Axa SigortaEvimin Hasarı Çözülmedi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Axa Sigorta Haksız Yere İstenilen Para

Axa SigortaHaksız Yere İstenilen Para

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Axa Sigorta Mağduriyeti! Hastane Görüşüne Rağmen!

Axa SigortaMağduriyeti! Hastane Görüşüne Rağmen!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular