to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Ve Axa Sigorta’dan Yanıltıcı Bilgilendirme Sonrası Yetkisiz 4200 TL Çekimi
Denizbank ile Axa Sigorta’nın dijital güvenlik poliçesi adı altında tarafıma büyük bir mağduriyet yaşattığını belirtmek istiyorum. Telefonda yapılan görüşmede bu poliçe için aylık ekstreye sadece 350 TL yansıyacağı söylendi, ancak 26.08.2026 tarihinde Denizbank Gold kartımdan Axa Sigorta A.Ş. adına bir anda 4.200 TL çekim yapıldı.
Telefon görüşmesinde anlatılanla kartımdan çekilen tutar arasında büyük fark olmasına rağmen, işlem sonrası aradığımda telesekreter tarafından sadece bir gün sonra iptal edebileceğim ve şu an mesai saatleri dışında olunduğu bilgisi verildi. Yanıltıcı bilgilendirme ile onayım dışında bu kadar yüksek tutarda çekim yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Dijital güvenlik poliçesinin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 4.200 TL’nin tamamının hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Sn. T. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin talep doğrultusunda poliçenin iptal edildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
