Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33340233
3
Yıldıray sonucu yetersiz buldu

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Axa Sigorta Tarafından Çekim Yapıldı

profile
Yıldıray
Axa Sigorta
12 Ağustos 2025 08:15
1.029

12 Ağustos 2025 tarihinde sabah 07.30’da, bilgim ve onayım dışında Denizbank’a ait 9802 ile biten kredi kartımdan Axa Sigorta A.Ş. tarafından 5.940 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kredi kartı ekstresinde yalnızca “Axa Sigorta A.Ş.” ifadesi yer almakta olup, ödemenin neye istinaden yapıldığına dair hiçbir bilgilendirme tarafıma ulaşmamıştır. Ayrıca, bu işlem sonucunda kart limitim -5.940 TL’ye düşmüş ve ekstre kesimi sonrası ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.

Ne Axa Sigorta’dan ne de Denizbank’tan bu konuda herhangi bir bilgilendirme, onay mesajı veya sözleşme almadım. Daha önce Axa Sigorta’dan herhangi bir sigorta ürünü almadım, hiçbir başvurum da bulunmamaktadır. Konuyla ilgili Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmamıştır.

Bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlemin acilen iptal edilmesini ve çekilen 5.940 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Turgay
profile
1 Destek
Yıldıray
Yıldıray
12 Ağustos 2025 13:17

Denizbank'ı ise ilk aradığımda başka bir departmana yönlendirildim ve dakikalarca beklediğim halde kimse bağlanmadı. Şubeyi aradığımda ise hiç kimse cevap vermedi. İnsanları bu şekilde mağdur etmeye hakkınız yok.

Axa Sigorta Logo
Axa Sigorta
12 Ağustos 2025 14:07 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Axa Sigorta Logo
Axa Sigorta
12 Ağustos 2025 16:53

Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin banka aracılığı ile poliçe düzenlendiği görülmüş olup iptal talebi üzerine poliçenin iptal edildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Axa Sigorta'ya Yüksek Tutar Çekildi

profile
Fırat
Axa Sigorta
29 Ağustos 2025 02:28
1.025

27 Ağustos 2025 tarihinde sabah 07.30’da, bilgim ve onayım dışında Denizbank’a ait 3606 ile biten kredi kartımdan Axa Sigorta a. Ş. Tarafından 5.940 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kredi kartı ekstresinde yalnızca “Axa Sigorta a. Ş.” ifadesi yer almakta olup, ödemenin neye istinaden yapıldığına ...

bilgim-disinda-kredi-kartimdan-axa-sigortaya-yuksek-tutar-cekildi-2.jpg
bilgim-disinda-kredi-kartimdan-axa-sigortaya-yuksek-tutar-cekildi-1.jpg

Bilgim Dışında Yapılan Sigorta Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum

profile
Cem
Axa Sigorta
29 Ağustos 2025 08:37
548

29.08.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında Denizbank hesabımdan Axa Sigorta adına 5.940 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir otomatik ödeme talimatım da bulunmamaktadır. Söz konusu işlem, hesabım üzerinden otomatik olarak çekilmiştir. Durumu fark ...

bilgim-disinda-yapilan-sigorta-kesintisinin-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg
bilgim-disinda-yapilan-sigorta-kesintisinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Sigorta İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
İlkay
Axa Sigorta
06 Ekim 2025 14:52
1.217

27 Eylül 2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, Axa Sigorta tarafından aylık 205 TL’den 12 taksit olacak şekilde bir sigorta ücreti çekildi. Telefonla bana kampanya hakkında bilgi verildi ve onay verdim, ancak ertesi gün iptal için başvurdum. Axa Sigorta müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin ip...

1 Destek

Onaysız Sigorta Ücreti Ve İptal Sorunu

profile
Hürriyet
Axa Sigorta
28 Ağustos 2025 16:27
933

07.06.2025 tarihinde Denizbank Akhisar Şubesi’ne ait kredi kartımdan, “dijital güvence” adı altında Axa Sigorta tarafından 165 TL tutarında bir sigorta ücreti çekilmiş ve bu tutar 12 ay taksite bölünmüştür. Poliçe numaram 5727***79’dur. Bu işlemin bilgim ve onayım dışında gerçekleştiğini fark ettim....

1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Poliçeleri Ve Kartımdan İzinsiz Tahsilat

profile
Selin
Axa Sigorta
20 Eylül 2025 23:08
1.183

Denizbank kredi kartımın (son dört hanesi: 7595) bilgim dışında kullanılması sonucu, 2025 yılının Eylül ayında Axa Sigorta aracılığıyla 2460 TL ve 3000 TL tutarında iki ayrı sigorta poliçesi düzenlenmiş ve kredi kartımdan tahsilat yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma hiçbir yazılı, dij...

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Poliçeleri Ve Kartımdan İzinsiz Tahsilat
Benzer Şikayet Yaz