to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Başlatılan İcra Takibi Şoku
Bugün, Axa Sigorta tarafından 11622276 numaralı hasar dosyası üzerinden, bilgim ve onayım dışında icra işlemi başlatıldığını öğrendim. Daha önce Axa Sigorta ile olan poliçemden kaynaklı borcumu ödeyip dosyayı kapattım. Ancak şimdi, geçen sene oluştuğu iddia edilen bir su hasarı gerekçe gösterilerek, benim bilgim ve onayım olmadan icra takibi başlatılmış. İlgili tarihte herhangi bir su hasarı yaşanmadı.
Elime bugün tebligat ulaştı ve toplamda 5.781,57 TL ödeme talep ediliyor. Konuyla ilgili olarak Axa Sigorta müşteri hizmetleriyle ve avukatlarıyla iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. İstanbul Bahçelievler Axa Sigorta şubesiyle ilgili bu durum, benim için tamamen sürpriz olup ilk defa başıma geliyor. Pazartesi günü resmi olarak itirazda bulunacağım.
Bu işlemin acilen durdurulmasını, hakkımda başlatılan icra takibinin iptal edilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yansıyan başvuru üzerine Rücu muhatabı ile 03.11.2025 tarihinde görüşme sağlanmış olup dosya bilgileri verilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sayin yetkili kimsenin bundan haberi yok. Ne benim ne de rücu olarak bahsettiğiniz masraf yaptığını belirttiğiniz daire şahininin Siz büyük balık küçül balığı yer mantığı ile gidiyorsunuz bu doğru değil. Size yazdım. Rücu muhatabının sizin bu şekilde ilerlemenizden herhangi bir masraftan haberi bile yok kime neye göre icra başlattınız. Madem yaptınız bana masraflara dair buradan belgeleri gönderin. Daire sahibinin evine 1 lira masraf paylaşılmamıştır. Bahsettiginiz tarihte hiçbir masraf yapılmamıştır. Yaptığına ve yaptığınıza dair elinizde fotoğraf fatura yoktur. Bunu kabul etmiyorum. İtiramizida yaptık. Dün dairesine indim, aynı duvar aynı boya aynı dekor eksperiniz ile sizin aranızda kopukluk var sanırım. İtiraz da bulunacağım.
