to read complaints and reviews, or file yours.Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortamın Serum Ücretini Karşılamaması
Anadolu Hastanesi'ne gittim. Acilden boğaz ağrısı, halsizlik, öksürük ve burun akıntısı belirtilerim vardı, muayene oldum. Doktor bana, 'Sana bir serum yapalım,' dedi. Onay verdim. Veznedeki arkadaş, sigortamın serumu karşılamadığını, bunun için 1.700 TL ödemem gerektiğini söyledi. Ben de neden karşılamıyor, daha önce eşim de aynı şikayetlerden geldi. Ona serum yaptınız ve karşıladı, dedim. Böyle deyince, 'Maalesef hastaneler arası anlaşması böyledir,' dedi. Ben yine de ödedim o parayı. Onun için sigortamın bu yaşamış olduğum mağduriyetimi düzeltmesini ve para iademin geri yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Anadolu Hastanesi'ne gittim. Acilden boğaz ağrısı, halsizlik, öksürük ve burun akıntısı belirtilerim vardı, muayene oldum. Doktor bana, 'Sana bir serum yapalım, ' dedi. Onay verdim. Veznedeki arkadaş, sigortamın serumu karşılamadığını, bunun için 1.700 TL ödemem gerektiğini söyledi. Ben de neden karşılamıyor, daha önce eşim de aynı şikayetlerden geldi. Ona serum yaptınız ve karşıladı, dedim. Böyle deyince, 'Maalesef hastaneler arası anlaşması böyledir, ' dedi. Ben yine de ödedim o parayı. Onun için sigortamın bu yaşamış olduğum mağduriyetimi düzeltmesini ve para iademin geri yapılmasını talep ediyorum. Police numarası 4748077
Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yansıyan başvuru üzerine inceleme yapoılmıştır.Öncelikle acil servislere başvuru yapan hastalar için hangi triyajdan işlem yapılacağı hususu; hastalıkları ile ilgili şikâyetleri, belirtilerin şiddeti ve tıbbi durumlarının aciliyeti göz önüne alınarak tabip veya bu konuda eğitim almış sağlık personeli tarafından belirlenmektedir. Bu kapsamda Yeşil alan; ayakta başvuran ve durumu itibari ile ayakta tedavisi mümkün olan basit sağlık durumlarını ifade eder ve SGK kuralları gereği poliklinik hizmeti olarak sınıflandırılmaktadır. SGK kuralları gereği yeşil alandan yapılan girişlerde SGK yalnızca muayeneyi karşılamaktadır. Poliçe özel şartları gereği SGK ‘nın ödemediği işlemlerin tamamlayıcı sağlık poliçesinden değerlendirilemediği hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
