to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta'nın Yol Yardımı Hayal Kırıklığı
17 Kasım 2024 tarihinde kaza yaptım. Axa Sigorta şirketinden yol yardımım olmasına rağmen yarım saatlik yoldan çekici gönderemediler. Kendilerine ulaştığımda yarım saate geliyor. Denilerek oyalandım. Gece soğukta saatlerce bekledim ve sonunda kendi imkanlarımla arabamı çektim. Masrafları cebimden karşıladım. Aceleniz varsa kendiniz gidin gibi bir tavırla bana yaklaştılar. Firmanın çalıştığı çekici türlü bahanelerle bizi oyaladı ve gelmedi. Her aradığımızda dalga geçer gibi yarım saate geliyorum dedi. Saat 22.30 gibi ulaştığım sigorta şirketinin işi savsaklaması yüzünden 01.00'de aracımı kendi imkanlarımla çektirdim.
Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Size güvenmemem gerektiğini tecrübe ettim, artık bir şey yapmanıza gerek kalmadı.
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin benzer hizmetleri aldığımız partner firmasından bilgi alınmış olup, çekici talebi için fiyat farkının kabul edilmesi ile organizasyon başlatıldığı ve araç yönlendirildiği ancak yönlendirilen aracın erişimi beklenmemesi sebebiyle hizmet sunulamadığı ve ücret iadesi sağlanamadığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Lütfen aracın yönlendirilme saatini ve tahmini geliş süresini fazlasıyla söyler misiniz?
