to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta Yenileme Politikası Hakkında Şikayet
Geçen sene Axa Sigorta'dan anne ve babama tss yaptırdım. Bu sene yenileme zamanı geçen sene yaptığımız poliçeyi tam 3,5 katına çıkardılar. Tamam yenileyelim taksitle ödeyelim dedik taksit seçeneğini kapatmış. Eğer taksit istersek üstüne 3.000₺ fark koyuyorlar. İlk sene müşteri olurken taksit seçenekleri düşük poliçe fiyatları veriyorlardı. Ama ikinci sene yenilemeye gelince tüm hepsi iptal! İnsanların sağlığı için yaptığı bir şeyi bu kadar ticarileştirmeleri saçma! Pişmanlık!
Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sağlık poliçe prim tutarı hesaplanırken sigortalı yaşı, poliçede Yenileme Garantisi bulunmaması sebebiyle kullanım durumu, sağlık sektörü enflasyon oranı gibi kriterler baz alınmakta ve diğer yıllık poliçelerde olduğu gibi yenileme döneminde sigorta primi bu veriler sonucunda belirlenmektedir. Ayrıca; sağlık giderleri ile ilgili hesaplama sistemi bir yandan TTB fiyatları (Türk Tabipler Birliği) ile şekillenirken, bir yandan teknolojik gelişmeler nedeniyle de değişimler olabilmektedir. Bu doğrultuda sigortalılarımızın poliçeye ait prim tutarına ilişkin yapılan kontrolde hata bulunmadığını ve farklı bir değerlendirme yapılamadığı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
