to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sağlık Sigortası Saçmalığı
Sonradan oluşan böbrek taşı rahatsızlığı nedeni ile sigortanın onay vermemesi. 09.03.2024 Tarihinde hastanede yapılan tahlillerde böbrekte taş olduğu tespit edilmiştir. Bunun için uygulanan tedavide herhangi bir ücret alınmamıştır. Yani tanı o gün konulmuştur. Doktor belirli bir süre beklenilmesi düşmemesi durumunda lazer ile taş kırılarak alınması gerektiği iletilmiştir. 18.04.2024 tarihinde yine ağrılı bir şekilde giriş yaptığımız hastanede bu sefer sigorta red vermiştir sebebi ise tanının konulmuş olmasıdır. Doktor ameliyat olmamız gerektiğini taşın ilerlemediğini ve alınması gerektiği iletmiştir. Lakin sigorta bunu red edip böbrek taşının kapsam dışı olduğunu kronik olabileceğini iletmiştir. Böbrek taşı her insan da görülen her insanın düşürdüğü bir taştır. Kimi insan da küçük kimi insan da büyük ve düşmesi mümkün olmayacak şekildedir. Sonuç olarak bu da bir rahatsızlıktır. Bunun ile ilgili acil olarak tarafıma onay verilmesini önemle rica ediyorum. Daha önceden konulan bir teşhis değildir sonradan oluşan bir durumdur. Bu durum çözülmediği takdirde ileri seviyede böbrek rahatsızlığı olacaktır. Ayrıca bu taş değil kalp rahatsızlığı da olabilir kalp kriz'de sonrada çıkan çıkabilecek bir durumdur. Lütfen konunun hassasiyetinin incelenmesi acil olarak onay verilmesini rica ediyoruz
Sn. B. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Ağrılı şekilde uğraştığımız durum sizce ne kadar adil? Sağlık her şeyden önce gelmiyor mu? Aynı durumu yaşamanızı temenni etmiyorum. Böbrek taşı ağrısını düşünmeniz yeterli. Lütfen hızlı şekilde onayınızı rica ediyorum
Konuyla alakalı ne zaman onay verilecek? 427805 numaralı provizyona acil onay vermenizi rica ediyoruz ameliyat için bekleniyor. Bekleme süresi ile ilgili red verilmiş sigorta tarihimize ve geçmişimiz zamanlara bakılmadan otomatik red ediliyor lütfen acil olarak onay verilmesini rica ediyoruz. Ağrılı şekilde bu saçma durumu bekliyoruz
Sn. B. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet üzerine sigortalımıza bilgilendirme yapıldığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
