to read complaints and reviews, or file yours. 
Axa Kaskomdan çekici hakkım olmasına rağmen, meskun mahallenin dışında, ücra bir yerde aracım arızalandı ve müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım. Zor durumda olmamdan dolayı hemen başka bir çekiciyle aracımı tamirciye bıraktım ve çekici ücreti tarafıma iade edilmedi. E-posta yoluyla her türlü resim, fatura ve evraklarımı iletmeme rağmen sonuç alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Yıllardır Axa'dayım, aracım kaskolu olmasına rağmen bu durumdan dolayı mağdur edildim. Axa'yı aradığım zamanlar telefonumda mevcuttur. Ne yapabilirdim? Dağlık bir bölgede aracım arızalanmış, Axa'ya bir türlü ulaşamamışım; saatlerce orada beklemem mi gerekiyordu? Kendi imkânımla çekici çağırıp aracımı taşıdım ve her şey ispatlı, net olmasına rağmen çekici ücretim tarafıma iade edilmedi.
Axa Sigortadan aracıma kasko yaptırdım. Seyahatim esnasında aracımda çıkan arıza nedeniyle yolda kalınca kaskodan çekici talep ettik. Fakat bize çekici gönderilmedi. Çekici 7 saat sonra ancak gelebilir denildi. Biz dağın başında kalmışız kaskoya durumu anlatıyorum durumu çözmek yerine siz bulun çeki...
Axa Sigorta şirketinden kasko sigortası sahibiyim. Şubat ayında ne yazık ki yaralanmaya sebebiyet veren bir trafik kazası yaşadım. Nisan ayına kadar bu süreçte kaza dosyam ve prosedürler hakkında bilgi almak için defalarca Axa firmasını aradım. Uzun süre telefon başında beklemeyi zaten kabullenmişti...
3 Şubat 2024 tarihinde şehirlerarası yolda yoğun bir trafikte aracım arızalandı ve kenara çekmeye çalıştım. Axa Sigorta'yı arayarak durumu anlattım; akan trafiğin tam ortasında kaldığımı ve can güvenliğimin olmadığını belirterek acil çekici talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri görevlileriyle görüş...
Dün aracım arıza verip yolda kaldı. 20 defa müşteri hizmetlerini arayıp çekici istedim. Birinde müşteri hizmetleri daha beni dinlemeden yüzüme kapatıp telesekretere bağladı, hattından düşürüldüm. Tekrar aradım, bu defa numaramı alıp kapattı. Dönüş sağlanacağını söyledi, ancak dönüş sağlanmadı. Tekra...
Aracım İzmir - İstanbul otoyolunda arızalandı ve Manisa civarında yolda kaldık. Axa sigortayı arayıp çekici talebinde buldum. Kimse geri dönüş yapmayınca tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri talebi görmesine rağmen ciddiye bile almamış. Ardından 03:10 saatlerinde müşteri hizmetleri...
Yorumlar