Küçük Ürün Ve Satıcıdan Yanıt Yok

5 Şubat 2026 tarihinde Instagram’daki axmenwearr sayfasından gri renk Lacoste model bir eşofman takımı sipariş verdim. Ürün kapıda nakit ödeme ile 1450 TL karşılığında teslim edildi ancak gelen ürün beden olarak küçük olduğu için değişim talep ettim.

Yaklaşık bir haftadır hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp’tan kendilerine defalarca yazmama rağmen ne mesajlarıma cevap veriliyor ne de telefonları açılıyor. Değişim ya da iade konusunda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ayrıca sosyal medya üzerinden satış yapmalarına rağmen bu kadar ilgisiz ve sorumsuz davranmaları mağduriyetimi artırıyor.

Ürünümün acilen uygun bedenle değiştirilmesini ya da ücret iademin yapılmasını, ayrıca bu sayfa hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.