Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Talimatlara Uygun Yıkanan Ürünlerde Renk Karışımı Ve Deformasyon Nedeniyle Değişim Talebi

profile
12 Aralık 2025 16:27
221

Avva Prime Mall AVM mağazasından yaklaşık 2 hafta önce bir adet sweatshirt ve t-shirt satın aldım. Ürünleri ilk kez, 1 hafta önce, üzerlerindeki yıkama talimatına uygun şekilde 30 derecede yıkadım. Buna rağmen renk karışımı oldu ve ürünler deforme hale geldi.

Ürünleri doğru derecede ve talimata uygun yıkamama rağmen bu sorunu yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Avva’nın ürün kalitesine güvenerek alışveriş yapmıştım, bu durum güvenimi sarstı.

Yaşadığım bu problem nedeniyle, renk karışımı olan sweatshirt ve t-shirt için mağazada ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, müşteri memnuniyetinin sağlanmasını rica ederim.

Gelişme
Gelişme

04 Şubat 10:37

Avva markasından yaklaşık 1 ay önce Gaziantep Prime Mall AVM şubesinden bir sweat satın aldım. Ürünü sadece 1 kez, yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi şekilde renk attı.

Daha önce de aynı markadan aldığım 3 adet tişörtte tüylenme sorunu yaşamıştım, bu üründe de benzer bir kalite problemi ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu tekrar eden sorunlar nedeniyle bir daha Avva’dan ürün almayı düşünmüyorum.

Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurdum ancak ürün değişimi yapılmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve tek yıkamada renk atmasının normal olmadığını düşünüyorum ve üretim kaynaklı bir problem olduğunu değerlendiriyorum.

Avva’dan, Gaziantep Prime Mall AVM’den aldığım bu sweat için ürün değişimi talep ediyorum.

12 Aralık 2025 15:56

Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Avva mağazasından yaklaşık 2 gün önce bir sweet t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca 1 defa, üzerindeki yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen tişörtün rengi karıştı ve bozuldu.

Yeni aldığım bir ürünün ilk yıkamada bu hale gelmesi hem kalite hem de güven açısından beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Üründe üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Avva’dan, rengi bozulan sweet tişörtümün incelenerek sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

12 Aralık 2025 16:34 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Ağustos 2025 17:29
199

profile
02 Ağustos 2023 14:05
277

profile
Güldem
26 Haziran 2024 00:55
245
Avva T Shirt Çekme
Avva T Shirt Çekme
3
Burak sonucu yetersiz buldu

profile
18 Eylül 2025 14:17
191
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru