to read complaints and reviews, or file yours.Lekeli Sweatshirt Teslimatı Ve Kalite Kontrol İhmaline İtiraz
Avva’dan 5 Mart 2026 tarihinde “vizon bisiklet yaka pamuklu baskılı elastan sweatshirt” sipariş ettim. Gelen ürünün 3-4 farklı yerinde lekeler vardı. Bu kadar belirgin lekeleri görmemek için gerçekten robot olmak lazım, ürünü kargoya vermeden önce hiçbir kontrol yapılmamış gibi görünüyor.
Sipariş numaram 8753652968’dir. Konuyla ilgili firmayla iletişime geçtim ancak buna rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Defolu ve lekeli ürün göndermeleri hem zamanımı aldı hem de markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Lekesiz ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını ve bundan sonraki süreçte ürünler kargoya verilmeden önce kaliteli bir son kontrol yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Avva’nın online mağazasından 5 Mart 2026 tarihinde vizon renk, bisiklet yaka, pamuklu baskılı elastan sweatshirt sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında üzerinde leke olduğunu gördüm ve ürünün hatalı gönderildiğini anladım. Böyle bir lekenin, ürün kargoya verilmeden önce yapılacak basit bir kontrolde rahatlıkla fark edilip gönderimin engellenmesi gerektiğini düşünüyorum.
Ürünü teslim aldıktan hemen sonra firma ile iletişime geçtim, durumu anlatarak değişim talebinde bulundum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hatalı ve lekeli gelen bu sweatshirt için en kısa sürede sağlam ve sorunsuz bir ürünle değişim işleminin yapılmasını ve ürünler sevkiyata verilmeden önce kalite kontrol süreçlerinin daha özenli şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Değerli müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınızla görüşme sağlanarak süreciniz çözüme kavuşturulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri
