Ayakkabının Tabanı Eksik, Aynı Numara İçin Gönderim İsteği

Trendyol üzerinden Avva mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ancak ayakkabının tabanı paketin içinden çıkmadı. Ayakkabıyı gerçekten çok beğendim fakat 43 numarası hiçbir yerde kalmadığı için iade etmek de istemiyorum.
Trendyol üzerinden satıcıyla iletişime geçtiğimde sadece iade etmem gerektiği söylendi, ancak numarası olmadığı için aynı ürünü tekrar alma imkanım bulunmuyor. Ben ürünü kullanmak istiyorum, tek talebim ayakkabının eksik olan tabanının tarafıma gönderilmesi.
10769755022 numaralı siparişime ait bu sorun için, ayakkabıyı iade etmek zorunda kalmadan, en kısa sürede uygun numarada ayakkabı tabanının gönderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
























