to read complaints and reviews, or file yours. 
Avva’dan aldığım kaz tüyü kışlık montu sadece 3 gün giymeme rağmen sırt kısmındaki dolgu kendiliğinden boşaldı ve kaz tüyleri kenarlara kaydı. Montun sırt bölgesi olduğundan çok bariz şekilde ince ve boş duruyor, gören herkes fark ediyor. Ürünü mağazaya götürdüm, inceleme birimine gönderildi ancak “herhangi bir problem görülmemiştir” denilerek mont aynen geri gönderildi. Görsel olarak bu kadar belli olan bir sorun olmasına rağmen kusur kabul edilmemesi beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Üstelik bu durum 1 sene içinde aynı markadan aldığım ikinci montta aynı şekilde yaşandı. Yani bu artık tekil bir sorun değil, ürünle ilgili kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Aynı markadan iki kez mont alıp ikisinde de aynı sıkıntıyı yaşamam, buna rağmen çözüm sunulmaması Avva’ya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Ben kusuru açıkça görülen bu mont için değişim talep ediyorum. Ürünün sorunsuz bir muadili ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Avva’dan Bursa’daki mağazanızdan 2025 yılında satın aldığım kaz tüyü montu yalnızca 3 gün giydikten sonra sırt kısmındaki dolgu kendiliğinden boşaldı ve sırt bölgesi giydiğimde bol durmaya başladı. Montun sırt kısmındaki bu boşalma hem görüntü olarak çok belirgin şekilde sırıtıyor hem de ürünün formunu tamamen bozuyor.
Ürünü mağazaya incelemeye verdim ancak “herhangi bir problem yok” denilerek tarafıma geri gönderildi. Daha önce de aynı montta ikinci kez aynı sorunu yaşamama rağmen ve sürekli şikayet oluşturmama karşın benimle hiçbir şekilde ilgilenilmedi, sorunum çözülmedi. Ürünün inceleme numarası 2-175330 olarak mağaza sisteminde görünmektedir.
Ben para iadesi talep etmiyorum, yalnızca problemli montumun değişimini istiyorum. Üründeki bu bariz hatanın dikkate alınarak, montumun en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Avva'dan almış olduğum kaz tüyü montun sol arka kısmında kaz tüyü doldurulmamış. Montu alalı 1 ay oldu. Alırken dikkat etmedim, giyince fark ettim. Aldığım mağazaya götürdüm. Aynı montla yan yana koyup baktığımızda mağaza çalışanları da durumu fark edip üretim hatası olduğunu söylediler. Değişim içi...
Avva’dan yıllar önce İstanbul Forum İstanbul AVM mağazasından kaz tüyü bir mont aldım. Montu büyük bir hevesle almıştım, açık renk olduğu için de kuru temizleme maliyetinden dolayı zaten çok sık giyemiyorum. Toplasanız 10–12 kez giymişliğim yok ama montun boyun kısmındaki dikiş yerlerinden sürekli t...
Uzun süredir Avva müşterisiyim ve özellikle mont, kazak gibi ürünlerini düzenli olarak satın alıyordum. 21.11.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı Avva Mağazası’ndan yeşil kaz tüyü bir mont aldım. Montta, ürünün kendisinden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir hata fark ettiğim için, sadece 2 gün sonra, 2...
13.11.2022 tarihinde 2-r-74186724 fatura numaralı Avva markasından aldığım siyah kaz tüyü montumun tüyleri dökülüyor. Kumaşının bazı yerleri kötü duruma geldi. En önemlisi, yağmurda giydiğim montum su alıyor ve sırılsıklam oldum. Aldığım mağazaya gittiğimde durumu anlattım, ancak bir (1) yıl geçtiği...
Yorumlar