to read complaints and reviews, or file yours.Avva Kalitesine Güvenerek Aldığım Gözlük Pişman Etti
Yaklaşık bir buçuk yıl önce dereceli optik gözlüğüm için Avva çerçeve satın aldım. Kullandığım süre içinde renk atmaları oldu. Garanti süresi dolmadığı için garantiye gönderdim. Gözlüğümü 37 günde zor teslim ettiler. Üstelik teslim ettiğim zamanki renk olmadığını söyleyip tek renk olarak teslim ettiler. Gözlüğüm gelince anladım ki çerçeveye değişim yapılmamış, aynı çerçeveye boyama işlemi uygulanmış.
Avva kalitesine güvenerek almıştım ama pişman oldum. Satışını yaptığı ürünün arkasında duramamış olmaları çok üzücü.
Merhaba Sizden gelen bildirime her zaman önem vermekteyiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak gerekli araştırmalar sağlanacak ve en kısa sürede tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır . Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
6 Nisan da müşteri hizmetlerinden arandım ama hala sonuç yok, gerekli görüşmeleri yapıp döneceğiz dediler. Bekliyorum
Bugün ki güncellememden sonra tekrar arandım, Optik firmanın Avva ile bir anlaşması olmadığını sorunun onlarla alakalı olmadığını söylediler. Dört- beş yıldız üzerinden değerlendirme rica ettiler. Ama kusura bakmayın, " ben ürünümü satarım sizde sorun olursa aradaki firmalarla uğraşırsınız" şeklindeki olan tavır beni rahatsız etti.
