Değer Kaybı Ödemesinin Sürekli Gecikmesi Ve Hatalı Dosya Numaraları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Çağlar Özasma isimli kişiyle sadece telefon ve WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmeler sonucunda aracım için değer kaybı dosyası açıldı. 17 Haziran 2026 tarihinde dosya açılışının yapıldığını, Eylül ayında ise ilk belirlenen hasar kaybı miktarını reddettiklerini ve ikinci bir dava açtıklarını söylediler. Son olarak 13 Ekim tarihinde kararın verildiğini ve 7 iş günü içinde ödeme tutarının hesabıma geçeceğini belirttiler.

Bugün 28 Ekim olmasına rağmen herhangi bir ödeme hesabıma yatmadı. Sürekli çeşitli bahanelerle oyalanıyorum, danışma hattı olarak verilen numaraya ulaşılamıyor ve bana verilen dosya numaralarıyla sisteme girmeye çalıştığımda hatalı evrak uyarısı alıyorum. Ellerinde olduğu söylenen dosya numaraları da geçersiz görünüyor. İletişim için kullandıkları 0212 916 24 23 numarasından da artık sağlıklı bir bilgi alamıyorum.

Tüm bu nedenlerle hem ciddi şekilde mağdur oldum hem de dolandırıldığımı düşünmeye başladım. Dosyamla ilgili sürecin acilen incelenmesini, hakkım olan değer kaybı tutarının gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedenine dair tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.