Avukat Ofisinin İlgisizliği Ve Değer Kaybı Ödemesindeki Şeffaflık Eksikliği

İstanbul 1. Barosu’na kayıtlı Av. Çağlar Özasma’nın bürosundan, aracımın değer kaybı için başvuru yapabileceğim söylenerek telefonla arandım. 08.01.2026 tarihinde bu işlem için vekalet verdim ve süreç başladığı söylendi. Ancak bu tarihten itibaren süreç boyunca hem çok ilgisiz davranıldı hem de aradığımda dosyamla ilgili yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte tamircim, sigorta şirketinin dava açıldığı gerekçesiyle ödeme yapmadığını söyleyerek beni sürekli aradı. Dosyamın ne aşamada olduğunu bir türlü öğrenemedim, bürodan düzenli veya tatmin edici bir bilgilendirme almadım. Daha önce beni arayan iki telefon numarasını da tekrar aradığımda numaraların kullanıma kapatıldığını gördüm.

Haziranın 12’sinde mahkemenin sonuçlandığı bilgisi tarafıma iletildi; ancak bu bilgiye rağmen ne ödeme yapıldı ne de dosya sonucuyla ilgili net bir açıklama aldım. UYAP ve e-Devlet üzerinden kontrollere rağmen adıma açılmış bir dava dosyası göremiyorum, bu da sürecin şeffaf yürütülmediği konusunda ciddi endişe oluşturmaktadır.

Araç değer kaybı dosyamla ilgili tüm sürecin tarafıma yazılı ve açık şekilde açıklanmasını, eğer gerçekten dava açıldıysa dosya numarası ve sonucunun bildirilmesini, aracımın değer kaybı ödemesinin bir an önce yapılmasını ve en kısa sürede benimle iletişime geçilerek düzenli şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.