5.000 TL Yatırım Sonrası Bonus Engellenmesi Ve Açıklama Talebi

Avrupabet’te bugün “5 yatırım yap 6. Bizden” kampanyasından yararlanmak istedim. Bu kapsamda toplam 5.000 TL yatırım yaptım ve tamamını kaybettim. Kampanya şartlarına göre yaklaşık 1.000 TL Bonus almam gerekirken, bonusum risk birimi tarafından engellendiğine dair bildirim aldım ve hesabıma hiçbir Bonus tanımlanmadı.

Daha önce aynı siteden benzer şekilde sorunsuz Bonus aldım, ancak şu an herhangi bir ek gerekçe belirtilmeden bonusum engelleniyor. Canlı destek ile görüştüğümde ise sadece risk biriminin kararı olduğu, bu kararın sorgulanamayacağı söylendi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Kampanyadan yararlanarak yaptığım 5.000 TL yatırımı tamamen kaybetmiş olmama rağmen, hak ettiğim 1.000 TL bonusun sebepsiz şekilde engellenmesini kabul etmiyorum. Bonusumun kampanya şartlarına uygun şekilde hesabıma tanımlanmasını ve bu konuda net, açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.