to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Esenyurt’ta bulunan Avrupa Tıp Merkezi’nden 2025 Nisan – 2025 Aralık ayları arasında kadın doğum muayeneleri ve çeşitli tetkikler için hizmet aldım. Bu dönem boyunca toplamda yaklaşık 20.000 TL civarında ödeme yaptım ve tüm ödemelerimi kartla, pos cihazı üzerinden gerçekleştirdim.
Yapılan bu ödemeler karşılığında tarafıma hiçbir şekilde fatura verilmedi, yalnızca pos slipleri teslim edildi. Sliplerde KDV oranı ve hangi hizmetler için ödeme yapıldığına dair hiçbir detay bulunmuyor. Özel sağlık sigortama başvurabilmek için defalarca kuruma fatura ve ayrıntılı hizmet dökümü talebinde bulundum ancak her seferinde fatura oluşturmadıklarını ve fatura veremeyeceklerini söylediler.
Bu durum üzerine Sağlık Bakanlığı’na resmi şikayette bulundum. Sonrasında tekrar kuruma gittiğimde ise bu kez açıkça, “Bizi şikayet ettiğiniz için size fatura veremeyiz, Bakanlıktan isteyin” şeklinde bir yanıt aldım. Hastanın yasal hakkı olan belgeyi sırf şikayetçi olduğu için vermemek açıkça kötü niyetli bir tutumdur.
Ayrıca 7 Ağustos 2025 tarihinde detaylı ultrason için gittiğimde yalnızca nakit ödeme kabul ettiklerini söylediler ve 4.500 TL’yi elden, nakit olarak aldılar. Bu ödeme için de ne fatura ne de herhangi bir fiş düzenlendi.
Yaşanan bu süreç, hem kayıt dışı ödeme anlamına gelmekte hem de hasta haklarına ve vergi mevzuatına aykırı bir uygulama oluşturmaktadır. Tüm muayene ve tetkiklere ait faturalarımın ve ayrıntılı hizmet dökümlerimin tarafıma eksiksiz şekilde sunulmasını, ayrıca ilgili kurum hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
04.10.2025 tarihinde Bulgurlu/ Üsküdar konumunda bulunan Özel Ümran Tıp Merkezi Kadın Hastalıkları ve Doğum bölümünde muayene randevum vardı. Randevuma 10 dakika geciktiğim için sıranın sonuna alındım ve bu nedenle muayene olmaktan vazgeçtim. Özel sağlık sigortam olan Allianz ile muayene kaydım açıl...
16.10.2025 tarihinde saat 09:20 civarında Esenyurt Avrupa Tıp Merkezi Kulak Burun Boğaz bölümünde, Dr. *** tarafından yaşadığımız olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Eşim, kulağında pamuk parçası kaldığı için başvurdu ve muayene ücretini ödeyerek doktora girdi. Doktor, kulağın hemen girişinde ...
Hastaneye annemi götürmüşken ben de başka bir alanda muayene olmak istedim. Arkadaşlar sağlık sigortamın bu alanda geçerli olduğunu belirtiler ve muayene oldum. Muayene sonrası bana yanlış bilgi verildiği ve tamamlayıcı sağlık sigortamın ilgili doktorda geçerli olmadığı belirtilerek muayene ücreti t...
Burada kadın doğum uzmanına genel kontrol için gittim. Doktor hanımın yaklaşımı bilgilendirici ve güven vericiydi. Kendisini özellikle seçmiştim. Ancak, smr verdikten sonra hemşire hanım telefon hattını yazmak dışında, ödeme yapmam gerektiğini belirtmedi. Özel hastane deneyimim olmadığı ve muayene z...
22.12.2025 tarihinde Safir Sağlık’ta muayene olduktan sonra ödeme işlemi için fatura talep ettim ve bu amaçla e-posta adresimi paylaştım. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde e-posta ile fatura gönderilmedi. Bu sürecin ardından 3–4 kez farklı kanallardan hastane ile iletişime geçmeme rağmen, her sef...
Yorumlar