to read complaints and reviews, or file yours.Avrupa Tıp Merkezi (Esenyurt) Ekstra Ücret Alınıyor
16.10.2025 tarihinde saat 09:20 civarında Esenyurt Avrupa Tıp Merkezi Kulak Burun Boğaz bölümünde, Dr. *** tarafından yaşadığımız olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Eşim, kulağında pamuk parçası kaldığı için başvurdu ve muayene ücretini ödeyerek doktora girdi. Doktor, kulağın hemen girişinde olan pamuğu basit bir şekilde çıkardıktan sonra, kaşıntı şikayetimizi belirtmemiz üzerine tahlil önerdi ve sürüntü aldı. Tahlil için 850 TL, pamuk çıkarma işlemi için ise ek olarak 750 TL talep edildi. Bunun etik olmadığını, zaten bu işlem için geldiğimizi ve ekstra bir operasyon yapılmadığını belirttik.
Durumu yetkili kişilere ilettiğimizde, tahlil ve pamuk çıkarma işlemleri için %25 indirim teklif edildi. Ancak bunun yasal bir ücret olmadığını söyledik ve vezneye indik. Veznede ise doktor, ayrıca kulak yıkama ve temizleme işlemi yapmadığı halde bunun için de 750 TL daha talep etti ve toplamda 2350 TL ödeme yapmamız istendi. Yapılmayan işlemler için imza atmamız istense de kabul etmedik ve ödeme yapmadık.
Daha önce aynı hastanede çocuğumuzun kulağı temizlendiğinde böyle bir ücret talep edilmemiş, uzun ve özenli bir muayene yapılmıştı. Ancak bu sefer, gözle görülebilecek kadar yakın bir pamuk parçası için yüksek ücretler talep edilmesi ve yapılmayan işlemler üzerinden ödeme istenmesi bizi çok rahatsız etti. Hastane yönetimine durumu ilettiğimizde ise “doktor ne derse biz onu alırız, sorgulayamayız” şeklinde cevap aldık.
Bu tür uygulamaların hasta haklarına ve etik değerlere aykırı olduğunu düşünüyorum. İnsanların sağlık üzerinden haksız kazanç elde edilmesine karşı hastaneden ve ilgili birimlerden açıklama bekliyorum ve bu konuda diğer hastaların da bilinçlenmesini istiyorum.
