Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
17 Mart 12:10
340

Avrupa Networking’in kendi online sitesi üzerinden üç adet iç çamaşırı satın aldım. Ürünlerden birini denediğimde bedeninin büyük olduğunu gördüm, diğer iki ürünü ise hiç kullanmadan aynı gün iade talebi oluşturarak 21 Şubat’ta kargoya verdik. Kargoya teslim ettiğimize dair elimde belge ve görseller de mevcut.

Firma daha sonra benden e-posta üzerinden müşteri numarası ve bazı bilgiler istedi; bunları eksiksiz şekilde göndermeme rağmen o günden bu yana ne iade sürecimle ilgili net bir bilgi verildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bu kadar uzun ve belirsiz bir iade süreci daha önce hiç yaşamadım ve gerçekten mağdur durumda kaldım.

İade ürünlerimin acilen işleme alınmasını ve ödemenin, hesabıma ya da karta olması fark etmeksizin, bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve bana açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

iade-surecindeki-uzun-gecikme-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sonrası Ödemenin Yapılmaması

profile
01 Mayıs 12:31
124
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sonrası Ödemenin Yapılmaması

Eksik Gönderilen Atletler Ve Cevapsız Mail İletişimi

profile
04 Nisan 19:28
227
eksik-gonderilen-atletler-ve-cevapsiz-mail-iletisimi-1.jpg
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Kargo Gönderimi Nedeniyle İade Ve Açıklama Talebi

profile
13 Mart 19:01
393

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz