İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmadı, Acil İade Talebi


Avrupa Networking’in kendi online sitesi üzerinden üç adet iç çamaşırı satın aldım. Ürünlerden birini denediğimde bedeninin büyük olduğunu gördüm, diğer iki ürünü ise hiç kullanmadan aynı gün iade talebi oluşturarak 21 Şubat’ta kargoya verdik. Kargoya teslim ettiğimize dair elimde belge ve görseller de mevcut.
Firma daha sonra benden e-posta üzerinden müşteri numarası ve bazı bilgiler istedi; bunları eksiksiz şekilde göndermeme rağmen o günden bu yana ne iade sürecimle ilgili net bir bilgi verildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bu kadar uzun ve belirsiz bir iade süreci daha önce hiç yaşamadım ve gerçekten mağdur durumda kaldım.
İade ürünlerimin acilen işleme alınmasını ve ödemenin, hesabıma ya da karta olması fark etmeksizin, bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve bana açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

12.04.2026 tarihinde Avrupanetworking üzerinden iç çamaşırı siparişi verdim, 15.04.2026 tarihinde kargo elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda, kutunun üzerinde benim adım, adresim ve kişisel bilgilerim olmasına rağmen, içinden tamamen başka bir kişiye ait fatura ve ürünler çıktığını gördüm. Bana ait ...

Avrupa Network üzerinden iç çamaşırı alışverişi yaptım. Siparişimde 4 adet erkek atlet bulunmasına ve faturama da 4 adet erkek atlet olarak yansıtılmasına rağmen, kargoyla elime yalnızca 2 adet atlet ulaştı. Ürünler 3 Nisan tarihinde teslim edildi ve paketi açtığımda eksik gönderimle karşılaştım. D...

10.03.2026 tarihinde Avrupa Networking’in internet sitesi üzerinden iç giyim ürünleri siparişi verdim. 12.03.2026 tarihinde Sürat Kargo ile dağıtıma çıktığı bilgisi geldi, ardından da teslim edildi görünüyor. Ancak siparişi oluştururken açıkça İstanbul’daki güncel adresimi seçmiş olmama rağmen, karg...
Yorumlar