Eksik Gönderilen Atletler Ve Cevapsız Mail İletişimi

Avrupa Network üzerinden iç çamaşırı alışverişi yaptım. Siparişimde 4 adet erkek atlet bulunmasına ve faturama da 4 adet erkek atlet olarak yansıtılmasına rağmen, kargoyla elime yalnızca 2 adet atlet ulaştı. Ürünler 3 Nisan tarihinde teslim edildi ve paketi açtığımda eksik gönderimle karşılaştım.

Daha önce yaşanan sorunlarda distribütörlerle direkt görüşerek çok kısa sürede çözüm üretebiliyorken, artık yalnızca mail yoluyla iletişim sağlanıyor ve gönderdiğim maillere hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Bu durum, özellikle eksik ürün gönderimi gibi net bir konuda, müşterilerin görmezden gelindiği hissini veriyor.

Siparişimde yer alan, faturasını ödediğim 2 adet erkek atletin de eksiksiz şekilde adresime gönderilmesini talep ediyorum.