to read complaints and reviews, or file yours. 
03.06.2025 tarihinde İstanbul’daki seyahatimde Avrasya Tüneli’ni kullandım. Gişelerde herhangi bir uyarı veya ödeme noktası görmediğim için ödeme gerçekleştiremedim. O tarihten bu yana tarafıma hiçbir borç bildirimi, SMS, e-posta ya da tebligat ulaşmadı. Şirketimizde tüm otoyol geçiş ücretleri düzenli olarak Karayolları Genel Müdürlüğü sistemi üzerinden ödenmektedir. Geçiş ücreti 225 TL x2 olmak üzere toplamda 450 TL olması gerekirken, benden istenilen tutar yaklaşık 2.500 TL’dir. Bu kadar kısa sürede (3 ayda) bu denli yüksek faiz ve ceza uygulanması hukuka ve hakkaniyete aykırıdır.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğrudan icra süreci başlatılması ve icra dosyasındaki tutar ile Avrasya Tüneli internet sitesindeki tutarın dahi farklı olması ciddi bir hukuki belirsizlik ve mağduriyet yaratmaktadır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. İlgili icra işlemi İstanbul Üsküdar’da başlatılmış olup, dosya numaram 5002*******27’dir.
Tüketici olarak bilgilendirilmeden ve makul bir ödeme süresi tanınmadan hakkımda icra takibi başlatılması, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Borçlar Kanunu hükümleri ile bağdaşmamaktadır. İcra işleminin derhal iptal edilmesini, borcun yasal geçiş ücretine çekilmesini ve tarafıma detaylı yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
34 zu 6918 plakalı aracımla Avrasya Tüneli’nden 3 kez geçiş yaptım. HGS aboneliğim olmasına rağmen, geçiş anında hesabımda 225 TL geçiş ücreti için yeterli bakiye bulunmuyordu ve 200 TL bakiyem olmasına rağmen hiçbir ücret tahsil edilmedi. Bunun sonucunda, her bir geçiş için 5 kat ceza uygulanarak 2...
34 DFT 478 plakalı aracımla 2025 Ocak ayında Avrasya Tüneli’nden tek geçiş yaptım. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, tamamen sessizce ve gizlice icra takibi başlatıldı. 14 Nisan 2025’te tarafıma gönderilen icra evrakındaki 2.685 TL’lik borcu eksiksiz ödedim ve bu dosyanın kapandığını düşündüm...
06.06.2025 tarihinde Kurban Bayramı’nda İstanbul’a gittiğimde, Avrasya Tüneli’ni kullandım. Bayram nedeniyle geçişlerin ücretsiz olduğunu düşündüğüm ve gişelerde herhangi bir ödeme noktası veya uyarı olmadığı için ödeme yapmadım. O tarihten bu yana bana herhangi bir borç bildirimi, SMS, e-posta veya...
16 *** 378 plakalı aracımla Mayıs 2025 tarihinde Avrasya Tüneli’nden geçiş yaptım. HGS bakiyemin yetersiz olduğunu o anda hiçbir şekilde öğrenemedim; herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Bu durumdan ancak Ağustos 2025’te tarafıma 2025/15123 dosya numarasıyla 4970 TL’lik icra bildirimi ge...
12 Mayıs 2025 ve 16 Mayıs 2025 tarihlerinde, 16 SDY 57 plakalı otomobilimle Avrasya Tüneli'nden geçiş yaptığım gerekçesiyle tarafıma geçiş ihlali cezası uygulanmış. Ancak bu cezalarla ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; ne SMS, ne e-posta, ne de posta yoluyla herhangi bir uyarı almad...
Yorumlar