to read complaints and reviews, or file yours.Avrasya Tüneli'nde Bilgilendirme Yapılmadan İcra İşlemi Ve Tutarsız Borç Tutarları
06.06.2025 tarihinde Kurban Bayramı’nda İstanbul’a gittiğimde, Avrasya Tüneli’ni kullandım. Bayram nedeniyle geçişlerin ücretsiz olduğunu düşündüğüm ve gişelerde herhangi bir ödeme noktası veya uyarı olmadığı için ödeme yapmadım. O tarihten bu yana bana herhangi bir borç bildirimi, SMS, e-posta veya tebligat ulaşmadı. Geçiş yaptığım aracın plakası 26ALC790’dır.
Bugün elime ulaşan icra kağıdıyla, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hakkımda 2025/15027 dosya numarasıyla icra işlemi başlatıldığını öğrendim. İcra kağıdında 1.125 TL borç görünürken, Avrasya Tüneli’nin internet sitesine girdiğimde 3.000 TL’lik bir borçla karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir muhatap bulamadım.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğrudan icra işlemi başlatılması ve tutarsız borç tutarları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İcra işleminin iptal edilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Burak K., Talebiniz bize ulaşmıştır. İncelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla,
Sayın Burak Kılıç, 26ALC790 plakalı aracın geçişlerine uygulanan cezai işlem nedeniyle tarafımıza ilettiğiniz borç dosyası Mercangöz Hukuk Bürosu’na atanmıştır. Süreç ile ilgili detaylı bilgiyi ilgili hukuk bürosuna ulaşarak edinebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
