Randevu Sonrası Yetersiz Bilgilendirme Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet


31 Ocak 2025 tarihinde Avrasya Hastanesi Gaziosmanpaşa şubesinde psikiyatri bölümünde ilk randevuma gittim. Şubat 2025’ten bu yana, doktorumun reçetesinin tarafıma iletilmesi için hastanenin psikiyatri bölümü personelini ve müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez arayarak durumu aktardım. Her seferinde reçetenin iletileceği söylendi, ancak hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve reçetem iletilmedi.
Bu süreçte 6 ay boyunca kullanmam gereken ilacı 9 aydır kendi imkanlarımla ve kendi paramla almak zorunda kaldım. Reçete yazılmadığı için ek masrafım oluştu, ilacımı düzenli kullanamadım ve çalıştığım için sürekli arayarak talepte bulunmak zorunda kaldım. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.
Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle hastaneden özür bekliyorum ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Yaklaşık 1 ay kadar önce kendisinden randevu almıştık, annem için. Normalde 30 dakika olan terapi ve muayene süresi daha dolmadan, 10 dakika içerisinde ilacı yazıp bizi gönderdi. Doğru düzgün hastamızın yüzüne bile bakmadan, şikayetlerini dinlemeden, ilgilenmeden hemen ilaç yazdı. Yazdığı ilacın fay...
28.03.2024 tarihinde Avrasya Hastanesi Gaziosmanpaşa Şubesi'ne çocuğumun geçmeyen öksürüğü için başvurdum. Bu tarihten 10 gün öncesinde de gelmiştik ancak tedavi sonuç vermedi. Sabah 8.30'da randevusuz geldim ve müsaitlik için 11.40'a kadar bekledim. Tek boş doktor olan Ö****'a kayıt yaptırdım. Dokt...

05/09/2025 tarihinde Medical Park Göztepe Hastanesi’nde psikiyatri bölümünden randevum vardı. Muayene ücretimi kredi kartı ile 3.900 TL olarak ödedim ve muayenemi oldum. Fatura talebinde bulundum, mail adresime gönderileceği söylendi fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen faturam gelmedi. Bu sür...

11 Ağustos’ta acil bir durum nedeniyle Gaziosmanpaşa Avrasya Hastanesi’ne başvurduk ve kadın doğum bölümüne acilden giriş yaptık. Daha öncesinde, 13 Ağustos saat 11:00 için F**** T*******’den genel muayene randevusu almıştık. Acil girişte bizden 2200 TL muayene ücreti ve kan ile idrar tahlilleri içi...
Yorumlar