to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Talebim Bir Haftadır Karşılanmıyor, İletişimden Sonuç Alamıyorum
05/09/2025 tarihinde Medical Park Göztepe Hastanesi’nde psikiyatri bölümünden randevum vardı. Muayene ücretimi kredi kartı ile 3.900 TL olarak ödedim ve muayenemi oldum. Fatura talebinde bulundum, mail adresime gönderileceği söylendi fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen faturam gelmedi. Bu süre zarfında defalarca kez aradım, her seferinde “aranacaksınız” denildi, talep oluşturuldu ama ne arayan oldu ne de faturam gönderildi.
Çağrı merkezinizden, uygulamanızdan ve hastane danışmasından da destek almaya çalıştım; “dokümanlar bölümüne bakın” denildi, baktım ama faturam yok. “Sizi arayacaklar” denildi, kimse aramadı. Parayı almak bu kadar kolayken bir faturayı iletmek neden bu kadar zor anlamış değilim.
Faturamın acilen d*******@gmail.com adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
