Ödememize Rağmen Randevu Saatimizde Muayene Edilmedik Mağdur Edildik

11 Ağustos’ta acil bir durum nedeniyle Gaziosmanpaşa Avrasya Hastanesi’ne başvurduk ve kadın doğum bölümüne acilden giriş yaptık. Daha öncesinde, 13 Ağustos saat 11:00 için F**** T*******’den genel muayene randevusu almıştık. Acil girişte bizden 2200 TL muayene ücreti ve kan ile idrar tahlilleri için toplamda 4850 TL ücret alındı; ödemeye dair makbuzumuz mevcut.

13 Ağustos’ta randevu saatimizde tekrar hastaneye gittiğimizde, F**** T*******’in bizi muayene etmeyeceği, ücret ödemediğimiz gerekçesiyle önceliğimiz olmadığı söylendi. Durumu kendisine iletmek istediğimizde ise “Bugün sizi alamam, ücreti ödemiş hastalarım var, size bakamam, önceliğim değilsiniz” gibi ifadelerle karşılaştık. Oysa iki gün önce acilden giriş yapıp muayene ücretimizi ödemiştik. Randevu saatimizde muayene edilmedik, “10 gün sonra gel, ücretini öde, sonra bakarım” denildi.

Hastane yönetimi ve hasta ilişkileriyle görüştük, acildeki başka bir doktorun bakacağı söylendi. Ancak onun için de yaklaşık bir buçuk saat bekletildik ve muayene hakkımız gelişigüzel başka bir doktor tarafından yerine getirildi. Yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle F**** T*******’in hastalara sadece maddi bir gözle yaklaştığını düşünüyoruz. Daha önce ücretini ödeyip gittiğimizde hiçbir sorun yaşamamıştık, ancak bu kez mağdur edildik.

Şikayetimin incelenmesini ve F**** T******* hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.