to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Avoya Maden Suyunda Alışılmadık Koku Ve Tat Sorunu
Daha önce defalarca severek tükettiğim Avoya 200 ml cam şişe sade maden suyunu, 30.08.2025 üretim tarihli ve 28.02.2027 son tüketim tarihli 24’lü koli olarak Sayar Alışveriş Merkezi Uşak’tan satın aldım. Ancak bu kolideki ürünlerde acımsı bir tat ve klor kalıntısı ya da gaz gibi bir koku vardı. Eşimle birlikte birer şişe açıp denedik, fakat tüketemedik. Denemek için başka bir şişe açtığımızda da aynı koku ve tatla karşılaştık.
Daha önce Avoya ürünlerinde hiçbir sorun yaşamamıştım, bu durum ilk kez başıma geldi. Fişim olmadığı için paylaşamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Ürünlerin incelenmesini, ücret iadesi veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Halil Bey , Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 09:50' de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Avoya Müşteri Destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
05.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda geri dönüş yqpılacak denildi ancak geri dönüş yapan olmadı
Avoya müşteri hizmetlerinden bugün tekrardan iletişime geçtiler gerekli incelemenin yapıldığını bildirdiler. Geri dönüşleri ve ilgileri için avoya kalite birimine ve avoya müşteri hizmetlerine teşekkürler
Avoya yetkililerine geri dönüşleri ve göndermiş oldukları hediyelerden dolayı teşekkürler avoya severek tükettiği bir ürün tekrar aynı durum ile karşılaşmamak dileği ile ilgi ve alakanız için teşekkürler
Aynı üretim bende de aynı koku ve tat sorunu mevcut bir kere daha başıma geldi tekrar tercih etmeyeceğim.