to read complaints and reviews, or file yours.Avon Deodorant Son Kullanma Tarihi
Merhaba Sayin Yetkili;
05.08.2023 Tarihinde Hepsiburada platformundan 25 Adet Avon Deodorant Aldım. Elime Ulaştı fakat tüm deodorantların Son Kullanma Tarihinin Geçtiğini ve bilinçli gönderildiğini fark ettim. Böyle Kurumsal Kozmetik firmanın adı geçmesi beni üzüyor fakat zararımın karşılanmasını da talep ediyorum.
Gereğini ivedilikle arz ediyorum.
Müşterimizin bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı incelemeye aldığımızı bildirmek isteriz. Müşterimize şikayeti hakkında en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Avon İletişim Merkezi
25787421 numaralı şikayet hakkında, Sayın Selim H.. ile şikayeti hakkında 14.08.2023 tarihinde görüşülmüş ve şikayeti hakkında detaylı bilgi alınmıştır. Kozmetik Kanunu geregi bir urun uretim tarihinden sonra 30 aydan daha uzun bir sure urun stabilitesini koruyabiliyorsa, son kullanma tarihi yazilmasi gerekmemektedir. Avon urunlerinde Son kullanma tarihi yazmamasinin nedeni, urunlerimizin direkt isi ve gunes isigina maruz kalmadan, 3 sene (36 ay) boyunca stabilitesini koruyabilmesidir. Urun ambalajlarimizin alt kisminda, uretim tarihleri bir kodlama sistemiyle yer almaktadır. Ornegin Z020122 seklinde olan bu kodlama sistemine gore urunun 02.01.2022 tarihinde uretildigi anlasilmaktadir. Bu durumda urunun son kullanma tarihi bu tarihten 3 yıl sonra yani 02.01.2025 olmaktadir. Urunlerimizin uzerinde acildiktan sonraki kullanim suresini gosteren bir ibare yer almaktadir. Ornegin 12M gibi bir ibare gordugunuzde; bu urun acildiktan sonra 12 ay kullanilabilir demektir. Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Avon İletişim Merkezi
