to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2023 tarihinde TT mobilden numaranız Türk Telekom'a taşımak için başvuruda bulunulmuştur şeklinde tarafıma mesaj gelmesi üzerine Türk Telekom'U*arayarak bu işlemin bilgim dahili dışında olduğunu ilettim ve taşıma işlemini iptal ettirdim. TT genel müdürlüğüne gidip olayı izah ettim ilk yapılan işlemin 60024 kodlu kurumsal bir TT bayi tarafından yapıldığını öğrendim. Gerekli tüm yerele şikayet kaydı oluşturdum. Ve bunun şüpheli bir işlem olduğunu bundan sonraki işlemelerin de aynı şekilde olabileceğini belirttim. 27.12.2023'te gelen bir mesajda numaramın 29.12.2023 17.00'da taşınacağı bilgisi geldi. Bu mesaj geldikten hemen sonra TT Turkcell temsilcilerini arayarak numara taşıma talebinin bana ait olmadığını daha öncesinde de aynı olayı yaşadığımı ve bununla alakalı birçok şikayetçi kaydı oluşturduğumu ilettim. Bu mesajdan sonra TT genel müdürlüğüne giderek ikinci yapılan başvurunun 60019 kodlu comtel iletişim bayisinden yapıldığını ve işlemin gelen mesajda saat ve tarih bilgisi yer aldığı için iptal edilemeyeceği söylendi. Ancak tarafıma bu mesajdan önce herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Her gün farklı şehirlerden tarafıma sim kart gönderimi gerçekleştiriliyor. Hat gönderen operatör bilişim ve TT comtel iletişim E*** m. U. Kartı teslim almadığım ve hiçbir belgeye imza atmadığım halde hattım yarın taşınıyor. Turkcell'de kontratımı yeni yeniledim. Cayma bedeli çıkıyor bu süreçte. Bana bu hattım ile ilgili gelebilecek tüm işlemlerden bu iki bayi sorumludur (60019 ve 60024). İki bayiden de şikayetçiyim. Yapılan işlemlerin acilen iptal edilmesini istiyorum.
11.12.2024'de Turkcell'den taahhüdüm bittiği için Türk Telekom'a hat taşıma işlemi yaptım. Türk Telekom'a geçiş sürecimde arandım ve hat taşıma işlemleri internet üzerinden kampanyalı olarak gerçekleşti. Bana sunulan fatura tutarı, telsiz kullanım ücretleri ve diğer vergiler dahil olmak üzere toplam...
2023 Aralık ayında, a***g** Hanım Türk Telekom adına arayıp şu anda 159 TL ödediğimi, numaramı taşıdığımda aylık 94 TL ödeyeceğimi ve 3 ay deneme süresi olacağını söyledi. Hastam olduğunu, bu tür şeylerle uğraşamayacağımı söylediğimde 'Siz hiçbir şey yapmayacaksınız, sadece gönderdiğim sim kartı tel...
Türk Telekom'a kurumsal hat için başvuru yaptım. TT bana Avkom İletişim firmasını yönlendirdi. Buradan 5 adet hat isteğim oldu. Cuma günü olduğu için benden evraklarımı göndermemi, kampanya süresinin dolmadan ön kayıt yapacaklarını, pazartesi de gelip hatlarımı teslim edip sözleşmeleri imzalatıp hat...
Yorumlar