Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Avis Ödenen Trafik Cezası E-Devlette Hâlâ Görünüyor, Çözüm Bekliyorum

Ahmet
12 Eylül 11:12
1.408

11-12 Ocak 2025 tarihlerinde Rize-Artvin Havalimanı’ndan 34 ** plakalı Hyundai Bayon aracı kiraladım (Müşteri No: 17261000). Yanlış park nedeniyle tarafıma 993 TL tutarında trafik cezası kesildi. Bu cezayı %25 indirimle 21.01.2025 tarihinde 744,75 TL olarak kredi kartımla ödedim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen ceza borcu hâlâ e-Devlet sisteminde aktif olarak gözükmektedir.

Ödeme yaptığımı gösteren kredi kartı ekstresi ve e-Devlet borcu ekran görüntüsünü ekte paylaşıyorum. Avis müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “İlgileneceğiz” yanıtını aldım fakat henüz bir çözüm sunulmadı.

Ceza borcumun e-Devlet sisteminden düşürülmesi için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Kasım 15:51

11–12 Ocak 2025 tarihlerinde Avis Rize-Artvin Havalimanı ofisinden 34 ** plakalı Hyundai Bayon aracı kiraladım (Müşteri No: 17261000). Kiralama süresi içinde yanlış park nedeniyle adıma 993 TL tutarında trafik cezası kesildi. Bu cezayı %25 indirimle 21.01.2025 tarihinde 744,75 TL olarak kredi kartımla ödedim.

Ödemeyi yapmama rağmen aradan geçen süre içinde ceza borcu hâlâ e-Devlet sisteminde aktif olarak görünmektedir. Ödeme yaptığımı gösteren kredi kartı ekstresini ve e-Devlet borcu ekran görüntüsünü de dosya olarak ekliyorum.

Avis müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgileneceklerini belirttiler ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve sistemdeki ceza kaydı hâlâ duruyor. Ceza borcumun e-Devlet sisteminden bir an önce düşürülmesi ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılması için gerekli işlemlerin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

12 Eylül 16:01 (Şikayetten 4 saat sonra)
Ahmet
13 Kasım 13:40

Merhaba, kaç ay oldu halen bir dönüş yok. Sürekli faiz ekleniyor. Maalesef Avis'i bir daha kullanmayacağım.

Benzer Şikayetler

2
Sefa sonuçtan memnun değil

Avis Kiralık Araç İçin Haksız Trafik Cezası Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Sefa
09 Ağustos 18:47
1.089
1
Şamil sonuçtan hiç memnun değil

Avis Kullanmadığım Döneme Ait Trafik Cezası Haksız Yere Hesabıma Yansıtıldı

Şamil
01 Ekim 17:31
2.197
avis-kullanmadigim-doneme-ait-trafik-cezasi-haksiz-yere-hesabima-yansitildi-1.jpg
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Avis’in Sorumluluk Almaması Nedeniyle 66.000 TL Mağduriyeti

Yalçın
27 Ekim 15:31
3.067
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Avis Kiralama, KABİS'te Hatalı Kayıt

Mert
01 Aralık 2023 14:30
2.958

Avis Teslim Süresi Dolmadan Araç İadesine Rağmen Haksız Ek Ücret Alındı

Fatih
03 Kasım 01:23
2.141
Benzer Şikayet Yaz