to read complaints and reviews, or file yours.Avis Kaza Sonrası Hizmet Hayal Kırıklığı
Bir ay önce aracımız kaza yaptı ve pert oldu. Polis tutanaklarına göre %100 haklı çıktık. Ücret iadesinin bir hafta içinde yapılacağı söylendi. Ancak daha sonra 15 gün içinde iade olacağı ifade edildi. Şimdi ise tam bir ay geçti. İlgi ve alaka göremedik. Fiat servisinin aracın kilometresini vermesini bekliyoruz gibi bahanelerle karşılaştık. Bu durumla daha önce hiç karşılaşmadım. Avis eskiden böyle değildi.
Sayın Tuncay U., Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
