to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir ay önce aracımız kaza yaptı ve pert oldu. Polis tutanaklarına göre %100 haklı çıktık. Ücret iadesinin bir hafta içinde yapılacağı söylendi. Ancak daha sonra 15 gün içinde iade olacağı ifade edildi. Şimdi ise tam bir ay geçti. İlgi ve alaka göremedik. Fiat servisinin aracın kilometresini vermesini bekliyoruz gibi bahanelerle karşılaştık. Bu durumla daha önce hiç karşılaşmadım. Avis eskiden böyle değildi.
Sayın Tuncay U., Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
Avis'ten araç kiraladım, maalesef araç ile kaza yaptım. Aracı şirkete teslim ettim ve neredeyse bir ay oldu. Araç servisten çıktı ve tekrar kiralamaya verildi. Ancak ben hâlâ depozito iademi alamadım. Benden hasar ile ilgili ödeme talebiniz varsa iletin diyorum, inatla cevap vermiyorlar. Eğer ödeme...
13.07-14.07.2025 tarihleri arasında, 1 günlük kiralamış olduğum araçta mekanik bir kusurdan dolayı maddi hasarlı bir kaza yaptım. Acente ile yaptığım görüşmede, aracın sigortasız bir şekilde tarafıma teslim edildiği ortaya çıktı. Aracın teslim fişi ile iade fişi arasında, araç kontrol edilmeden has...
25 Temmuz 2024'te online kiralayıp parasını ödediğim aracın depozito ücretini, bankamda yaşadığım sorundan dolayı ödeyemediğim için aracı teslim alamadım ve kiralama işlemini iptal ettik. İşlem iptal edildiği zaman Avis iade işlemi denedi ancak banka reddinden dolayı ücreti alamadım. Durumu Avis'e b...
Avis şirketine aracımı servise verdim. Sonrasında ikame araç talep ettim. Bana araç arayışında olacaklarını bildirdiler. Ben de araç ile çok mühim işlerim olduğunu ve yarın yöneticilerim ile saha ziyareti yapacağımı, programımın %100 araç ile olacağını bildirdim. Buna rağmen, her iletişime geçtiğimd...
Aracımı servise bıraktım ikame araç vereceklerini söylediler ama 2 gündür ikame araç vermeyerek beni mağdur ettiler. Her seferinde aradığımda dönüş yapılacaktır cevabı verdiler Avis'ten hizmet alamıyorsunuz. Ben bütün bayilerin elinde kiralık araç var kendim bizzat aradım ama araçları ikame araç ola...
