Avis Araçta Unutulan Eşyalar İçin Yardımcı Olunmaması

11 Ocak 2024 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı'nda aracı teslim alırken, yetkili bana birebir aracı teslim etmedi. Bununla beraber yetkili kişi ''siz bakın, bir şey varsa seslenirsiniz, ufak tefek çizikler önemli değil'' dedi. Araç karanlık bir yerde park halindeydi ve aracı kontrol etmem mü...

Avis uygulaması ile 7-9 Temmuz arasında İzmir'de kullanılmak üzere araç kiraladım. Aracın ödemesini online olarak yaptım. Gece 10'da uçuşumuz İzmir'e geldi ve Avis ofise gittiğimde, bana kredi kartımın üzerinde ismim yazmasına rağmen numarası yazmadığı için yardımcı olunmadı! Bunun kabul edilen kura...

Her zaman yaptığım gibi internet üzerinden ücretini peşin ödeyerek rezervasyon yaptırdığım arabayı, uçaktan indikten sonra büroya gittiğimde kiralayamayacaklarını söylediler ve arabayı vermediler. Müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği söylendi. Mesai saati dışında olduğu için muhatap bulamadım. ...

Aracın içerisinde güneş gözlüğümü unutup teslim ettik. Aracı teslim aldıklarında aracın içinde bir şey kalmış mı diye bakılmaksızın diğer kiralamaya geçiyorlar galiba. Arayıp sorduğumda yok dediler. Ve iletişim konusunda sıkıntı var. Geri dönüş de düzgün yapmadılar. Ben ısrarla aradım orayı. İlgisiz...

15 Ağustos akşamı İzmir Mavişehir Avis şubesinden kiraladığım Fiat Egea aracı teslim etmek istediğimde, şubenin kapalı olduğunu gördüm ve kapanış saatleriyle ilgili bana hiçbir bilgi verilmemişti. Kiralama sırasında hiçbir açıklama yapılmadı; sadece imza attırıp anahtarı verdiler, aracı kendim incel...