Saç Mezoterapisi Ve PRP Sonrası Saç, Kaş Ve Kirpik Kaybı Ve Geri Ödeme Talebi

Samsun Elzen Beauty Güzellik Merkezi ve Avis Vip Güzellik Merkezi’nde yaklaşık Mayıs–Haziran 2026 döneminde saç mezoterapisi ve PRP işlemleri için seanslara başladım. Sadece saç dökülmesi şikayetiyle gidip destek almak isterken, yapılan işlemler sonrasında saçlarımın tamamını, kaş ve kirpiklerimi tamamen kaybettim.

İşlemler öncesinde ve sonrasında Samsun’da, Mersin’de ve Adana’da farklı doktorlara giderek detaylı tahliller yaptırdım, bağışıklık sistemiyle ilgili veya başka bir sağlık problemim olmadığı tahlil sonuçlarıyla netleşti. Buna rağmen merkezdeki yetkililer, saç ve kıl kaybımı sürekli saçma sapan sebeplere bağladı, söyledikleri “doktor” ile de hiçbir zaman yüz yüze görüştürmediler.

PRP için kan alınırken de profesyonellikten çok uzak bir uygulama yaşadım. Bir tüp bile olmayan kan için iki kolumdan toplamda yedi ayrı yerden damar yolu açmaya çalıştılar, kollarım resmen haritaya döndü. Son seansıma yaşadığım bu olumsuzluklar ve güven kaybı nedeniyle gitmedim.

Daha önce de Şikayetvar üzerinden aynı konuyla ilgili şikayet oluşturdum ve yazmaya devam ediyorum, ancak hâlâ somut bir çözüm sunulmadı. Şikayetim çözüme kavuştuysa neden ilerleme sağlanmadığını, çözüldüyse de tarafıma neden hiçbir şekilde bilgi verilmediğini anlamıyorum.

Yaşadığım bu ciddi mağduriyetin ve hem fiziksel hem psikolojik kaybımın karşılığı olarak en azından ödediğim ücretin bir kısmının iadesini talep ediyorum. Ayrıca benimle iletişime geçilerek durumumun ciddiyetinin kabul edilmesini ve çözüme yönelik somut bir adım atılmasını istiyorum.