Avicenna Esenler Hastanesinde Yanlış Tanı Ve Geciken Bilgilendirme Nedeniyle Aile Güveni Sarsıldı

15 Ekim gecesi Avicenna Esenler Hastanesi çocuk acil bölümüne çocuğumuzun yüksek ateş, kusma ve ishal şikayetleriyle başvurduk. Muayene sonrası serum takıldı ve bu süreçte bazı tahliller istendi. Serum bittikten sonra kaka tahlilini o an veremediğimiz için eve gönderildik ve 16 Ekim sabahı saat 10.00 civarında kaka tahlilini hastaneye götürdüm.

Tahlil sonuçlarını göstermek için bu kez farklı bir doktora muayene kaydı açıldı ve doktor sonuçların iyi olmadığını, enfeksiyon olduğunu söyledi. Evde çocuğumuza ilaç içirmekte zorlandığımızı belirttik, bunun üzerine doktor hastaneye yatışın daha doğru olacağını ifade etti. Biz de bu tavsiyeye uyarak 16 Ekim saat 14.00 sularında yatış yaptırdık ve çocuğumuz 17 Ekim sabahı yaklaşık saat 09.00’da taburcu edildi.

17 Ekim günü saat 15.00 civarında çocuğumuzun göz altlarında morarmalar fark ettik ve endişelenerek hastaneyi aradık. Tekrar gelmemiz söylendi. Hastaneye gittiğimizde nöbetçi çocuk doktorunun serviste olduğu ve 15 dakikaya geleceği bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 25 dakika sonra doktoru elinde poşetlerle içeri girerken görünce, danışmaya gecikme ve verilen yanlış bilgi nedeniyle tepki gösterdim; çocuğumuzun durumunun ciddi olabileceğini, bu şekilde bize zaman kaybettirdiklerini ifade ettim.

Tepkimden sonra, görevli olduğunu düşündüğüm bayan danışma personeli doktorun odasına girip bir şeyler söyledikten sonra bizi muayeneye aldılar. Doktor muayene sonucunda çocuğumuzun kanındaki enfeksiyonun vücuda dağılmaya başladığını, 19 Ekim Pazartesi’ye kadar hastanede yatması gerektiğini söyledi. Bu ciddi açıklama karşısında güvenimizi kaybettiğimiz için çocuğumuzu derhal farklı bir özel sağlık kuruluşuna götürdük.

Götürdüğümüz diğer özel hastanede yapılan muayenede ise çocuğumuzun göz altındaki morlukların alerjik reaksiyon kaynaklı olduğu tespit edildi. Avicenna Esenler Hastanesi’nde, hem danışma personelinin yanlış ve geciktirici bilgilendirmesi hem de çocuğumuza konulan tanının güven vermemesi nedeniyle, insan hayatına yeterince önem verilmediğini ve yaklaşımın son derece özensiz olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte hem ciddi anlamda endişe yaşadık hem de yanlış tanı nedeniyle maddi ve manevi zarara uğrama riskiyle karşı karşıya kaldık.

Hastanenin bu süreçle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, özellikle nöbetçi hekim ve danışma personelinin tutumunun araştırılmasını, benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını, tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve kurum tarafından ailemize açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.