Siparişim 9 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alamadım

16.06.2026 tarihinde Avfoni internet mağazasından bir olta kamışı siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram S000000088097’dir.

Mağazaya ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne telefonla ne de internet üzerinden net bir bilgi paylaşılmadı, bu da hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, eğer ürün temin edilemiyorsa da derhal iptal ve ücret iadesi sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.