Avfoni'de 4700 TL'lik Siparişimin 1 Ay Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi

Yaklaşık bir ay önce, 23 Mayıs tarihinde Avfoni internet sayfası üzerinden 4.700 TL tutarında, benim için gerçekten önemli olan bir sipariş verdim. Öğrenciyim ve bu tutar benim için az bir para değil. Siparişi oluşturduğumda bana belirli bir teslimat tarihi verildi, hatta 5 Haziran’dan bir iki gün önce kargoya teslim edileceğine dair gün bilgisi de paylaşıldı.

Ancak daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadı, mesajlarıma da çok geç dönüş yapıldı. Tekrar iletişime geçtiğimde sitelerinde sorun olduğunu söyleyip, neredeyse 15 gün beklemiş olmama rağmen “isterseniz iptal edin” denildi. Hem zaman kaybı yaşadım hem de bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Madem iptal önerilecek ya da ürün gönderilmeyecekse, en başta siparişin alınmaması veya bu kadar uzun süre bekletilmemem gerekiyordu. Neredeyse bir ay geçmiş olması bence kabul edilebilir bir durum değil.

Ben ücret iadesi değil, ödediğim bu siparişin bir an önce hazırlanıp tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Siparişimle ilgili yaşanan bu gecikmenin acilen giderilmesini ve ürünü daha fazla bekletilmeden kargoya verilmesini talep ediyorum.